10月19日，2021云棲大會(huì)在杭州開幕，大會(huì)以“前沿·探索·想象力”為主題，設(shè)置近千場(chǎng)主題演講和四萬平米科技展。客如云攜OnPOSmini、小程序2.0等軟硬件產(chǎn)品矩陣亮相B館“數(shù)字中國(guó)主題展”和D館“數(shù)智風(fēng)暴”，展示賦能本地生活行業(yè)的全面能力。
據(jù)了解，10月21日，客如云還將在云棲大會(huì)“源力SHOW場(chǎng)”正式發(fā)布新產(chǎn)品onPOS 3W智能收銀秤，進(jìn)一步助力國(guó)內(nèi)“智慧菜場(chǎng)”建設(shè)，提升“15分鐘便民生活圈”的數(shù)智化水平。
發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，賦能商家數(shù)智化
在D館“數(shù)智風(fēng)暴”展臺(tái)，客如云圍繞細(xì)分業(yè)態(tài)、基于多種場(chǎng)景研發(fā)的軟硬件產(chǎn)品悉數(shù)亮相，包括OnPOSmini、onPOS 3 Lite、紅云2等備受商家青睞的智能收銀機(jī)。
以餐飲業(yè)態(tài)為例，從前端的預(yù)訂、點(diǎn)餐、收銀，到后端的供應(yīng)鏈管理、廚顯，乃至數(shù)字化營(yíng)銷，全鏈路進(jìn)行了呈現(xiàn)。
客如云第二代前廳自助服務(wù)終端onkiosk Tower 2，支持自助點(diǎn)餐、自助收銀、自助掃碼，也可以完成辦卡、領(lǐng)券、注冊(cè)會(huì)員等操作，并且能夠依據(jù)門店場(chǎng)景定制立式、臺(tái)式或壁掛。高度集成的同時(shí)，支持商家在首屏循環(huán)播放宣傳片，向消費(fèi)者展示更多產(chǎn)品細(xì)節(jié)和活動(dòng)信息，提升經(jīng)營(yíng)效率。
onkiosk Tower 2內(nèi)置的KDS OS可以無縫連接客如云第二代廚房顯示系統(tǒng)On KDS 2，從而實(shí)現(xiàn)前廳與后廚雙向數(shù)據(jù)的互通，智能管控菜品的出品進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)無紙化、高效、便捷、環(huán)保的運(yùn)營(yíng)模式。
后廚通過On KDS 2進(jìn)行接收菜品、制作、完成等進(jìn)度輸入，進(jìn)度更加透明化、客戶滿意度更高，有效緩解前廳服務(wù)員的服務(wù)壓力。同時(shí)，隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)、訂單進(jìn)度、加工過程、催菜、上菜等全過程數(shù)字化，后廚運(yùn)營(yíng)效率整體獲得提升。
SaaS是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化底座。自2012年成立以來，客如云始終聚焦SaaS產(chǎn)品研發(fā)、打通產(chǎn)業(yè)上下游，從單一產(chǎn)品到產(chǎn)品矩陣、從單一收銀工具到平臺(tái)生態(tài)賦能、從單一營(yíng)銷到全域營(yíng)銷，幫助本地生活行業(yè)商家實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化、智能化，連接更多生態(tài)、實(shí)現(xiàn)降本增效、助力經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。
目前，客如云以門店運(yùn)營(yíng)數(shù)智化為主體，形成了左翼用戶營(yíng)銷數(shù)智化（公域、私域），右翼人（組織）、財(cái)（金融）、物（供應(yīng)鏈）等增值業(yè)務(wù)數(shù)智化的“一體兩翼”商家數(shù)智化整體解決方案，旨在幫助上百萬門店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，覆蓋超1000萬本地生活從業(yè)者、3億多年度活躍消費(fèi)者。
AI技術(shù)降本增效，智慧菜場(chǎng)更聰明
在B館“數(shù)字中國(guó)主題展”上，一臺(tái)自帶AI智能識(shí)別功能的智能收銀秤吸引了很多參會(huì)嘉賓和媒體的目光，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、拍照打卡的人群絡(luò)繹不絕。
這款備受歡迎的“明星展品”就是客如云即將在云棲大會(huì)正式發(fā)布的新產(chǎn)品——onPOS 3W，一款重點(diǎn)應(yīng)用于“智慧菜場(chǎng)”場(chǎng)景、助力商家和市場(chǎng)管理方降本增效、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溯源推動(dòng)放心消費(fèi)的智能收銀秤。
其最大亮點(diǎn)是借助自研的AI圖像識(shí)別技術(shù)，可以智能識(shí)別400多種瓜果蔬菜及肉制品，完成自動(dòng)識(shí)別僅需0.3秒，識(shí)別準(zhǔn)確率接近95%。形狀接近的青椒、紅椒，套在塑料袋中的香蕉，外衣包裹的玉米，都難不倒該技術(shù)。
作為最早將AI技術(shù)應(yīng)用于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)景、幫助商家降本增效的品牌，客如云通過1000多臺(tái)紅云AI識(shí)別溯源一體秤，積累了600多萬張圖片模型，為識(shí)別技術(shù)的不斷精進(jìn)、識(shí)別種類的持續(xù)擴(kuò)大打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在智能識(shí)別的同時(shí)，AI還會(huì)自動(dòng)將產(chǎn)品圖像上傳后臺(tái)、生成溯源二維碼，通過購物小票實(shí)現(xiàn)“一單一碼”可溯源，保證消費(fèi)者舌尖上的安全。
依托搭載AI圖像識(shí)別技術(shù)的智能收銀秤，搭配市場(chǎng)信息公示屏、可視化數(shù)據(jù)大屏、智能安防系統(tǒng)、智能檢測(cè)儀等，客如云具備了幫助菜場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景數(shù)字化的能力。針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升需求，客如云推出“3+1”數(shù)字化升級(jí)解決方案。3是指數(shù)字化基建、數(shù)字化管理、數(shù)字化營(yíng)銷，1則代表協(xié)助監(jiān)管部門高效管理。
截至目前，客如云參與改造提升的智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已超過80家，覆蓋北京、上海、重慶、杭州、蘇州、徐州、昆明、佛山、南寧、鄭州、廈門等30多個(gè)大中城市。
客如云成立于2012年，主要面向餐飲、零售等本地生活行業(yè)商家提供SaaS模式軟硬件一體的商家數(shù)智化整體解決方案，已累計(jì)服務(wù)60余萬商家。2020年，客如云加入阿里巴巴大家庭。
