什么是新零售？對(duì)于普通的零售商家來(lái)說(shuō)，又有何意義？今天一起來(lái)探討，希望對(duì)零售商家有所啟發(fā)。

一、我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.業(yè)態(tài)層次不齊，差距明顯

目前零售行業(yè)主要有大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專業(yè)店、專賣店、家居中心等，沒(méi)有類似沃爾瑪?shù)某笮土闶燮髽I(yè)，多為區(qū)域性大型零售企業(yè)，對(duì)于小地區(qū)來(lái)講，一家零售企業(yè)管一個(gè)片區(qū)域甚至一個(gè)社區(qū)。

2.整體規(guī)模偏小，各項(xiàng)成本較高

目前，零售的規(guī)模擴(kuò)張更多的是一種外延式擴(kuò)張，更看重的是地址資源的搶占，規(guī)模效益沒(méi)有充分體現(xiàn)，只在一定程度上提高了綜合毛利率，但各類經(jīng)營(yíng)費(fèi)用居高不下，導(dǎo)致凈利潤(rùn)率低。

3.管理水平差距較大  

目前零售行業(yè)的管理還主要依靠傳統(tǒng)管理方式和方法。零售企業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)較低；

營(yíng)銷方面，主要還是依靠購(gòu)物折價(jià)，禮物贈(zèng)送等促銷方式；

主要流量來(lái)源，還是等客上門的一種狀態(tài)；

在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，消費(fèi)者越來(lái)越看中消費(fèi)體驗(yàn)，但是大部分商家沒(méi)有意識(shí)、沒(méi)有技術(shù)、沒(méi)有資金去支持他們?yōu)橄M(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，讓自己不得不陷入運(yùn)營(yíng)的危機(jī)。于是區(qū)域性商家不斷被優(yōu)勢(shì)商家吞并；

二、零售業(yè)未來(lái)將如何發(fā)展呢？

2016年末，新零售將一片蕭條的零售業(yè)吹向了風(fēng)口。便利店行業(yè)的火熱程度也是一時(shí)無(wú)兩，人們都達(dá)成一個(gè)共識(shí)，零售業(yè)的未來(lái)必定是線上線下融合發(fā)展，如紛橙e購(gòu)便利店的經(jīng)營(yíng)模式，主要是以下三大因素促使大家達(dá)成這項(xiàng)共識(shí)。

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模龐大

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，2015年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到3.88萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)3.3%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.9%左右，線上滲透率進(jìn)一步提高;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物全年交易總次數(shù)256億次，年度人均交易次數(shù)62次，市場(chǎng)的交易活躍度進(jìn)一步提升。截至2015年末，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為14.3%；中國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從55.7%提升至60.0%，預(yù)計(jì)未來(lái)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

2.線上線下全渠道融合發(fā)展成為行業(yè)趨勢(shì)

一方面，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種科技的發(fā)展，傳統(tǒng)零售商紛紛涉足電子商務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。另一方面，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛拓展線下商戶，布局零售及服務(wù)O2O領(lǐng)域?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略已成為當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

3.國(guó)家政策大力支持互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)全渠道模式的發(fā)展。

三、我們中侖能為零售行業(yè)做什么？

1.協(xié)助商家打造屬于自己的小程序店鋪

協(xié)助商家搭建門店專屬的線上商城，擁有門店自己的小程序，展示門店爆品，可承載線上活動(dòng)、門店配送等，讓門店客戶體驗(yàn)品質(zhì)服務(wù)，購(gòu)買方便快捷，樹(shù)立門店良好的形象。

2.社群裂變營(yíng)銷

協(xié)助商家搭建社群，運(yùn)營(yíng)維護(hù)社群，從搭建、維護(hù)、裂變、轉(zhuǎn)化等四個(gè)方面將門店商家的私域流量匯集到社群中，從而進(jìn)行深度化運(yùn)營(yíng)，讓商家的社群成為商家小程序推廣的重要渠道，最終達(dá)到較高的轉(zhuǎn)化。

3.活動(dòng)營(yíng)銷推廣

協(xié)助門店根據(jù)商品及客戶需求，通過(guò)活動(dòng)促銷的方式吸引更多的客戶購(gòu)買，通過(guò)線上和線下結(jié)合的方式，例如爆款秒殺、新品促銷、節(jié)日滿減、店慶活動(dòng)等方式，吸引客戶，同時(shí)提高轉(zhuǎn)化率。

4.門店其他增值服務(wù)，門店賦能

到家服務(wù)：電器清洗，家具清洗，衣物清洗，開(kāi)荒保潔，家政服務(wù)，維修等

本地旅游：本地旅游、餐飲、娛樂(lè)，親子旅游

本地餐飲：活動(dòng)推廣廣告，新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)承接，餐飲團(tuán)購(gòu)券推送

便捷打印、電子維修、商品訂閱服務(wù)、可再生資源回收等

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，很多的零售商開(kāi)始尋求經(jīng)營(yíng)模式和方向的轉(zhuǎn)型，新零售帶來(lái)的是零售行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸之后的一個(gè)全新的解決方案；中侖網(wǎng)絡(luò)，專注零售門店服務(wù)。