在傳統(tǒng)的消費(fèi)結(jié)算場(chǎng)景，一般采用的是收銀機(jī)+打印機(jī)結(jié)合的收銀硬件配置模式，不僅需要占用太多收銀臺(tái)空間，而且需要收銀員在收銀機(jī)和打印機(jī)之間來(lái)回操作，非常影響收款結(jié)算效率。隨著智能收銀一體機(jī)的研發(fā)上市，收銀機(jī)廠商在收銀機(jī)身內(nèi)內(nèi)置小票打印機(jī)，整合了打印機(jī)的功能模塊，這樣一來(lái)給諸多客戶需求場(chǎng)景提供了便利，這種一體機(jī)型也受到了很多商家的青睞。
收銀打印一體機(jī)的應(yīng)用無(wú)疑為現(xiàn)代零售業(yè)帶來(lái)了諸多便利與效率提升，其好處遠(yuǎn)不止于簡(jiǎn)單的交易憑證提供。
首先，從顧客體驗(yàn)的角度來(lái)看，即時(shí)打印的小票為消費(fèi)者提供了清晰的購(gòu)物明細(xì)，包括商品名稱、價(jià)格、數(shù)量及總價(jià)等關(guān)鍵信息，便于顧客核對(duì)商品與金額，減少因誤解或記憶模糊而產(chǎn)生的糾紛。
此外，小票上的退換貨政策、店鋪聯(lián)系方式等信息，為顧客后續(xù)的售后服務(wù)提供了便捷的指引，增強(qiáng)了顧客的購(gòu)物滿意度和忠誠(chéng)度，比如商場(chǎng)超市、服裝鞋店、水果店、面包店等等。
對(duì)于商家而言，內(nèi)置小票打印功能更是管理上的得力助手。
它能夠幫助商家快速準(zhǔn)確地記錄每一筆交易，便于財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與賬目核對(duì)，減少了人工記錄的錯(cuò)誤率，提升了工作效率。同時(shí)，小票作為交易憑證，對(duì)于處理顧客投訴、退換貨請(qǐng)求等售后問(wèn)題至關(guān)重要，是維護(hù)商家信譽(yù)、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要依據(jù)。
更進(jìn)一步，隨著技術(shù)的發(fā)展，一些先進(jìn)的小票打印模塊還支持定制化打印，如加入店鋪LOGO、促銷信息、二維碼等，這不僅提升了品牌形象，還能引導(dǎo)顧客關(guān)注店鋪公眾號(hào)、參與線上活動(dòng)，促進(jìn)線上線下融合營(yíng)銷，拓寬銷售渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
以文中博時(shí)特科技出品的這款收銀打印一體機(jī)P21為例，收銀機(jī)內(nèi)置80mm精工高品質(zhì)熱敏打印機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切紙，收款后提供小票方便又快捷。
