近日,橫山橋消協(xié)接到消費(fèi)者呂某投訴反映橫山橋某超市內(nèi)的POS機(jī)要消費(fèi)滿20元才肯刷卡,對(duì)這樣的規(guī)定呂某感覺太不合理,于是撥打了12315投訴電話進(jìn)行投訴。
消費(fèi)者呂某之前知道該超市有POS機(jī),所以購物當(dāng)天就沒有帶現(xiàn)金。在購買了不足20元的商品后,要求刷pos機(jī)卻遭到了拒絕,于是與超市方起了爭執(zhí),超市方堅(jiān)持要購物滿20元才可以使用POS機(jī)刷卡消費(fèi),對(duì)這樣的要求呂某感到不能理解。
橫山橋消協(xié)工作人員接到投訴后與超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,超市負(fù)責(zé)人表示起初并不知道這個(gè)情況,在了解了事情經(jīng)過后表示是工作人員弄錯(cuò)了,超市方并沒有不滿20元就不能刷卡的說法,并表示以后會(huì)加強(qiáng)員工培訓(xùn),杜絕此類事件再次發(fā)生,對(duì)給消費(fèi)者呂某帶來的不便也表示了歉意。