工行山西呂梁分行注重以精細化管理、宣傳引導、順勢而為、跟進服務，促進了POS商戶營銷服務工作的數量擴張與質量提升，取得較好成效。
一是宣傳引導，擴大社會知名度，為跟進“一對一”的營銷服務工作創(chuàng)造社會支持環(huán)境。在行黨委的關懷與指導下，采取上門服務、戶外推廣、演示介紹及散發(fā)宣傳折頁等多種形式，大力宣傳貸記卡、POS業(yè)務知識，突出了實惠與實用特點，提高了商家安裝pos機具和消費者刷卡消費的積極性，營造良好的用卡環(huán)境。
二是順勢而為，積極利用全系統資源促進營銷。從與業(yè)務往來較頻繁、關系較好、經營效益好的客戶著手營銷，積極向商戶推薦POS業(yè)務，打開局面。進而以現有特約商戶為營銷案例積極對周邊個體商戶進行營銷，與商鋪負責人進行溝通，當遇到沒有安裝POS機的店鋪，就爭取機會向負責人分析現在年輕人追求時尚，習慣刷卡消費，提高了營銷的成功率。
三是跟進服務，確保機具及時投入有效使用。在每臺POS機安裝中，及時對商戶收銀人員進行業(yè)務培訓，按使用頻率與客戶需求提供所需的技術支持與機具耗材。同時加強落實商戶走訪責任制，全行客戶經理定期與不定期地檢查POS運行情況，加強對商戶與客戶正確使用機具的指導幫助，通過提高交易成功率增進客戶刷卡意愿，全行銀聯POS商戶實現了質和量的協調發(fā)展。
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