日前,北京市政交通一卡通有限公司向國內(nèi)知名的電子支付設備公司聯(lián)迪商用發(fā)出感謝信,以表彰其在08年交通卡售卡充值系統(tǒng)的穩(wěn)定運營中所起到的重要作用。在感謝信中,一卡通公司對聯(lián)迪商用的產(chǎn)品及服務表示了高度的贊許,并表達了進一步合作的意愿。
眾所周知,隨著刷卡乘車的普及,一卡通充值是否通暢已經(jīng)成為衡量市政通卡建設的重要指標之一。由于充值網(wǎng)點直接面對廣大持卡用戶,要求充值設備具備連續(xù)工作、多任務處理且高強度作業(yè)的能力,對產(chǎn)品品質(zhì)要求非常高。不僅如此,自助網(wǎng)點分散,對服務依賴度高,需要高度響應,隨叫隨到,并且要保證配件的時效性,也使設備后期服務的難度很大。在這種高負荷的使用頻次和復雜環(huán)境下,對充機具供應商的產(chǎn)品品質(zhì)和服務實力提出了極 大的考驗。北京奧運會前后,一卡通網(wǎng)點的運營保障工作繁重,聯(lián)迪商用的客服人員在貫徹以“細節(jié)制勝”服務原則的基礎上,多次加班,任勞任怨地工作,為保障一卡通的穩(wěn)定運營、向全世界展現(xiàn)北京城市信息化水平做出了積極貢獻。
據(jù)有關部門調(diào)查顯示,到目前為止,北京市政交通一卡通發(fā)行已經(jīng)超過2026萬張,日均刷卡1300萬次以上,隨著各項功能的升級,其應用領域?qū)⒏訌V泛,相應的發(fā)卡量將不斷激增,對通卡充值設備的要求也將越來越高。作為國內(nèi)最具技術實力的卡支付專業(yè)設備廠商,聯(lián)迪商用將堅持用一貫的高品質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務,不斷滿足客戶更高的需要,在服務客戶的過程中積累經(jīng)驗,以期為我國的城市交通信息化建設盡更大的力量。