現(xiàn)狀 刷卡費(fèi)轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者
前天,市民梁先生在經(jīng)開(kāi)區(qū)的一家飯店請(qǐng)客吃飯,準(zhǔn)備到POS機(jī)上刷卡結(jié)賬時(shí),收銀員卻一口咬定,機(jī)子壞了,不能用。
最近買(mǎi)車(chē)的齊先生也遇到了類(lèi)似的問(wèn)題,他將近10萬(wàn)的車(chē)要付全款,可是4S店說(shuō)刷卡只能刷一張銀行卡。齊先生以為這店是認(rèn)一兩家銀行的卡,沒(méi)想到4S店的經(jīng)理說(shuō)了,任何銀行的卡都只能刷一張,就算是一個(gè)銀行的兩張卡都不行。如果非要刷兩張,另一張需要交50元的手續(xù)費(fèi),這讓齊先生疑惑不解。
刷卡消費(fèi)不僅便利,還能積分,所以越來(lái)越多的市民熱衷于刷卡消費(fèi)。不過(guò),對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),顧客結(jié)賬時(shí)刷卡,真是既愛(ài)又恨。愛(ài)的是,安裝POS機(jī)后確實(shí)方便客人結(jié)賬,而且很多人刷卡沒(méi)有“感覺(jué)”,比掏現(xiàn)金更大方;恨的是,交易額將按照比率被扣掉了手續(xù)費(fèi),出現(xiàn)種種刷卡難題的癥結(jié)似乎就在這里。
調(diào)查 最高餐飲業(yè)收費(fèi)2%
那么,POS機(jī)的手續(xù)費(fèi)率到底是多少?記者近日聯(lián)系了中國(guó)銀聯(lián)客服熱線,對(duì)方稱(chēng),根據(jù)行業(yè)利潤(rùn)水平不同,刷卡手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要面談。隨后,記者又隨機(jī)調(diào)查了省城幾家安裝pos機(jī)的商戶,綜合來(lái)看,酒店餐飲行業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)一般為2%;零售、百貨、超市刷卡手續(xù)費(fèi)為0.5%;批發(fā)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)為1%,20元封頂。而齊先生遇到的4S店收費(fèi)是按照每筆1%,封頂50元收取,這也是為什么4S店只給刷一張的原因所在。
有餐廳經(jīng)營(yíng)者坦承,手續(xù)費(fèi)肯定要轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。 “比如將菜的分量減少一點(diǎn),盛米飯時(shí)少盛點(diǎn),通過(guò)這些辦法將手續(xù)費(fèi)‘摳’回來(lái)。 ”記者調(diào)查了解到,一些小商家則干脆不提供刷卡服務(wù),或者將手續(xù)費(fèi)直接由消費(fèi)者買(mǎi)單。
“餐飲行業(yè)2%的刷卡費(fèi)率確實(shí)太高了,今年餐飲行業(yè)遇到了寒冬,費(fèi)率應(yīng)該考慮下調(diào)了! ”我省某著名餐飲品牌部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
動(dòng)向 調(diào)整后有升有降
POS機(jī)手續(xù)費(fèi)率過(guò)高,已引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。在降低銀行卡刷卡費(fèi)率的問(wèn)題上,全國(guó)人大代表、合肥百大集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭曉燕曾連續(xù)三年向全國(guó)人大提交相關(guān)議案。
鄭曉燕曾公開(kāi)算過(guò)一筆賬,僅2010年一年,合肥百大集團(tuán)支付的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將近3000萬(wàn)元。 “銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi),已成為零售企業(yè)繼房租、人工成本和電費(fèi)之后的第四大成本。 ”
據(jù)媒體報(bào)道,今年3月份,國(guó)家發(fā)改委出臺(tái)了刷卡手續(xù)費(fèi)率調(diào)整新方案,將餐娛、民生、一般、公益四大類(lèi)商戶分別按交易金額的1.25%、0.38%、0.78%、0%收取刷卡手續(xù)費(fèi)。此外,房地產(chǎn)及汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)商戶回傭收入有所上升,刷卡手續(xù)費(fèi)率由1%上升至1.25%,封頂價(jià)格也由50元上升至80元。
據(jù)悉,日前該方案獲得國(guó)務(wù)院批復(fù),銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)調(diào)整方案基本形成。