今后，市民在pos機(jī)上消費(fèi)時(shí)，打印憑條上不會(huì)再將卡號完整顯示出來。近日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行卡服務(wù)和管理有關(guān)問題的通知》，要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)，采取有效措施防范銀行卡犯罪，方便和保護(hù)持卡人安全、便捷用卡。

為了保護(hù)持卡人信息和用卡人用卡安全，今后POS機(jī)打印憑條上不再完整顯示客戶的銀行卡號碼?！锻ㄖ芬蟾縻y行在2012年1月1日前，按照有關(guān)銀行卡組織的屏蔽規(guī)則，完成對POS機(jī)打印憑條上銀行卡號碼相關(guān)數(shù)位的屏蔽工作。

現(xiàn)在有不少犯罪分子在POS機(jī)旁私自張貼說明，誘導(dǎo)客戶。為了防止客戶上當(dāng)受騙，今后銀行將通過自助設(shè)備的電子屏幕顯示必要的安全提示和服務(wù)電話等，而不再采用其他方式張貼各類說明，給不法分子可乘之機(jī)。

針對不同銀行卡持卡人遺忘密碼的情況，《通知》規(guī)定了不同的辦理密碼重置的辦法。對遺忘信用卡密碼的客戶，在嚴(yán)格核實(shí)確認(rèn)持卡人身份后，銀行將及時(shí)為其辦理密碼重置服務(wù)。對遺忘借記卡密碼的客戶，銀行當(dāng)場可以核實(shí)確認(rèn)持卡人本人身份的，及時(shí)為其辦理密碼重置服務(wù)，當(dāng)場不能核實(shí)確認(rèn)的，在調(diào)查核實(shí)確認(rèn)身份后7日內(nèi)辦理完畢。

此外，銀行還將加強(qiáng)掛失管理，實(shí)時(shí)凍結(jié)掛失卡片，保護(hù)用卡人利益。對持卡人本人或其代理人的掛失申請，在接到掛失申請并核實(shí)掛失人的身份后，銀行將立即凍結(jié)掛失卡片。對持卡人本人提出的解凍申請，銀行在嚴(yán)格核實(shí)持卡人身份后及時(shí)辦理解凍或補(bǔ)發(fā)新卡等掛失后續(xù)處理工作。