將于明年2月25日起全面執(zhí)行 餐飲娛樂(lè)類(lèi)下調(diào)幅度高達(dá)37.5%
日前，央行下發(fā)通知，銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總體下調(diào)23%至24%，并將于2013年2月25日起全面執(zhí)行，其中餐飲娛樂(lè)類(lèi)下調(diào)幅度高達(dá)37.5%。據(jù)悉，目前刷卡手續(xù)費(fèi)都是由商戶(hù)承擔(dān)，刷卡費(fèi)率降低將有利于企業(yè)減少成本，進(jìn)而鼓勵(lì)促進(jìn)消費(fèi)。
記者發(fā)現(xiàn)，雖然刷卡手續(xù)費(fèi)占的比例并不大，但同支付現(xiàn)金相比，商家使用POS機(jī)需要支付機(jī)器的押金，并交納手續(xù)費(fèi)以及通訊信息費(fèi)。不少中小商家偷偷設(shè)置了刷卡消費(fèi)最低限額，限制顧客的小額刷卡消費(fèi)行為，更有的商家把刷卡手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到顧客頭上。
記者調(diào)查
小超市：消費(fèi)滿(mǎn)10元才可刷卡
家住白云區(qū)的梁小姐前幾天下班后，在小區(qū)附近的平價(jià)超市購(gòu)買(mǎi)了一包標(biāo)價(jià)為9.8元的瓜子，在收銀臺(tái)準(zhǔn)備刷卡結(jié)賬時(shí)梁小姐被收銀員告知不滿(mǎn)10元不能刷卡。無(wú)奈之下梁小姐又買(mǎi)了柜臺(tái)上價(jià)值2元的口香糖，才得以刷卡結(jié)賬，梁小姐表示對(duì)此很不理解。
昨日，記者來(lái)到了梁小姐購(gòu)物的超市，在收銀臺(tái)記者咨詢(xún)是否可以刷卡消費(fèi)，收銀員告訴記者：“可以刷卡，但要消費(fèi)10元以上才可以刷。”并稱(chēng)這是公司規(guī)定。記者在超市內(nèi)看到，新鮮蔬菜、水果、零食等價(jià)格都不貴，很多顧客購(gòu)物也都沒(méi)有超過(guò)10元，但按照這家超市的規(guī)定，這些顧客沒(méi)有刷卡消費(fèi)的權(quán)利，只能支付現(xiàn)金。
記者發(fā)現(xiàn)，大型超市卻沒(méi)有這種刷卡的最低限額，記者在樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值5.8元的兩瓶飲料，順利地刷卡消費(fèi)。
小餐館：刷不刷卡對(duì)生意影響不大
在越秀區(qū)一家湘菜館，記者了解到顧客可以刷卡消費(fèi)，但消費(fèi)金額必須達(dá)到100元以上才能刷卡。在該餐館消費(fèi)過(guò)的李先生告訴記者，在此消費(fèi)很多時(shí)候都不到100元，有時(shí)付賬很尷尬。
在白云區(qū)的一家重慶火鍋店，招牌上標(biāo)著12月中旬正式開(kāi)業(yè)，目前正在試營(yíng)業(yè)中，該店的服務(wù)員告訴記者，目前店里面不能刷卡，只可以付現(xiàn)金。
一家湘菜餐館的經(jīng)營(yíng)者告訴記者，設(shè)置最低限額也是餐館出于成本考慮，小餐館本來(lái)就是小本經(jīng)營(yíng)，每餐費(fèi)用不過(guò)一兩百元，每天流水賬就只有幾千元?？紤]到一般人出街都會(huì)隨身帶點(diǎn)錢(qián)，所以不刷卡對(duì)顧客影響也不大；另一方面，消費(fèi)數(shù)額少，餐館還要承擔(dān)刷卡手續(xù)費(fèi)、信息費(fèi)、POS機(jī)押金。雖然錢(qián)最終還是落到了自己銀行卡里，但取錢(qián)要到銀行，比較麻煩。該老板還表示，隨著經(jīng)營(yíng)狀況變好以及刷卡手續(xù)費(fèi)降低，他考慮明年添置一臺(tái)。
攝影器材城：刷卡購(gòu)鏡頭需自付1%手續(xù)費(fèi)
市民于先生之前在越秀區(qū)一家攝影器材城花4500元購(gòu)買(mǎi)了一款單反相機(jī)的鏡頭，由于沒(méi)有帶足夠的現(xiàn)金，于先生準(zhǔn)備刷信用卡消費(fèi)。刷卡時(shí)店員告訴于先生，刷信用卡顧客要額外交1%的手續(xù)費(fèi)。“用現(xiàn)金就不用手續(xù)費(fèi)，刷卡卻要多給40元，為什么手續(xù)費(fèi)要我出？”雖然于先生最后還是給了40元的手續(xù)費(fèi)，但他很是不解。
隨后記者電話(huà)咨詢(xún)了該店的店員，該店員告訴記者，店里的攝影器材本身價(jià)格就比較便宜，現(xiàn)金支付最好，但是顧客刷信用卡的話(huà)會(huì)有刷卡手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)如果不跟顧客要的話(huà)，店面就會(huì)虧本，所以對(duì)于刷卡的顧客，他們一般都會(huì)事前提醒他們。
銀聯(lián)：刷卡不存在最低消費(fèi)限額
對(duì)于部分商戶(hù)向顧客索取刷卡手續(xù)費(fèi)情況，銀聯(lián)的工作人員告訴記者，商戶(hù)使用了pos機(jī)服務(wù)，所以費(fèi)用由商戶(hù)來(lái)承擔(dān)，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。
而對(duì)于刷卡機(jī)是否存在最低限額問(wèn)題，工作人員告訴記者，持銀聯(lián)卡消費(fèi)并不存在最低消費(fèi)限額的問(wèn)題，而且顧客不承擔(dān)任何手續(xù)費(fèi)。既然刷卡不存在技術(shù)問(wèn)題，設(shè)定最低刷卡限額是商戶(hù)自身的問(wèn)題，銀聯(lián)并沒(méi)有設(shè)定刷卡限額。如果消費(fèi)者遇到商家設(shè)定刷卡限額拒絕小額刷卡消費(fèi)或者向消費(fèi)者索要刷卡手續(xù)費(fèi)，消費(fèi)者可以向銀聯(lián)投訴。
昨日，有關(guān)央行下調(diào)銀行卡手續(xù)費(fèi)的消息傳開(kāi)之后，惹得淘寶商戶(hù)羨慕：“實(shí)體店降手續(xù)費(fèi)了，什么時(shí)候輪到我們？”據(jù)記者從淘寶客戶(hù)處了解到，如果消費(fèi)者使用信用卡購(gòu)買(mǎi)，賣(mài)家要向淘寶交付1%手續(xù)費(fèi)，這一規(guī)定由淘寶制定并實(shí)施。目前，淘寶商家尚未收到是否要調(diào)降信用卡手續(xù)費(fèi)的消息。
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商家刷卡費(fèi)用=手續(xù)費(fèi)+信息費(fèi)
顧客刷卡消費(fèi)時(shí)，商家需要承擔(dān)哪些成本呢？記者致電95516中國(guó)銀聯(lián)客服熱線(xiàn)，工作人員告訴記者，商戶(hù)安裝POS機(jī)需要繳納1200元的押金，如果商戶(hù)退還機(jī)器時(shí)沒(méi)有損壞，押金則全額退還。此外，費(fèi)用還包括刷卡的手續(xù)費(fèi)和連接網(wǎng)絡(luò)的信息費(fèi)，其中手續(xù)費(fèi)根據(jù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別按照不同的百分比收取。(文/記者李大林、葛丹)
