“一張嘴，一支筆、一疊紙”，這是保險(xiǎn)推銷員給人們留下的印象。不過(guò)，現(xiàn)在，太平洋保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員完全刷新了人們的既有印象：

人手一個(gè)平板電腦、一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)，所有的講解下單都是在這個(gè)小小的電腦完成：選擇保單、簽訂保單、簽名！當(dāng)場(chǎng)付費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)成功承保！這就是太平洋保險(xiǎn)營(yíng)銷員的新面貌，人稱這一體系為“神行太保”。目前，太平洋保險(xiǎn)19.42萬(wàn)名營(yíng)銷員都用上了這一裝備。

業(yè)務(wù)經(jīng)理李家蔚手持平板電腦，輸入名字、密碼，他進(jìn)入了太平洋保險(xiǎn)移動(dòng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)。他一邊點(diǎn)擊，一邊給記者講解：“原來(lái)，客戶買什么樣的保險(xiǎn)，都是由營(yíng)銷員主導(dǎo)的，他給你介紹什么，你就只能聽什么，但是，還有什么險(xiǎn)種更適合你，你不知道?，F(xiàn)在呢，我們可以把所有產(chǎn)品都一一展示給你，可以更方便的為個(gè)人實(shí)現(xiàn)定制。而且，這樣的服務(wù)是統(tǒng)一的，每個(gè)人各說(shuō)一套的幾率大大減少，條款內(nèi)容及銷售服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，有效防范了銷售誤導(dǎo)。”

“我最大的感受是，神行太保讓我為客戶實(shí)現(xiàn)了量身定制保險(xiǎn)方案，而且做到了需求分析和產(chǎn)品促成環(huán)節(jié)一步到位，我們?cè)诳蛻粞劾锔鼘I(yè)、更可信了。”業(yè)務(wù)員邢杭英說(shuō)。

太保業(yè)務(wù)員彭全勇曾向一位杜姓女客戶介紹了一款養(yǎng)老險(xiǎn)，女客戶很感興趣。他把客戶資料輸入系統(tǒng)，很快保單生成了，客戶在電腦上簽好了風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知條款，簽好名，很快，電腦上傳了她的簽名和書寫條款。彭業(yè)務(wù)員拿出POS機(jī)，杜女士刷完卡，不一會(huì)，太保成功承保，杜女士收到了公司的短信通知。“沒想到這么快！”她感嘆。

營(yíng)銷員范瑞娜介紹，移動(dòng)售險(xiǎn)大大簡(jiǎn)化了過(guò)程，原來(lái)僅錄入客戶信息進(jìn)入系統(tǒng)就得5個(gè)工作日，而現(xiàn)在10分鐘就完成了。同時(shí)，因?yàn)橹悄芤孑o助填寫，投保單出錯(cuò)率由10%下降到零，再也不用擔(dān)心重復(fù)填寫的問(wèn)題。最特別的是，客戶不用準(zhǔn)備身份證復(fù)印件，營(yíng)銷員使用平板電腦攝像頭，可以實(shí)時(shí)拍照采集投保所需證件影像，并通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞到系統(tǒng)后臺(tái)。