在國際家具產(chǎn)業(yè)轉移的大背景下,中國家具行業(yè)將進入第二個高速發(fā)展時期。面對激烈的競爭,未來中國家具行業(yè)將朝著精細化、規(guī)?;⑵放苹齻€方向發(fā)展。美國汽車銷售大王喬﹒吉拉德總結,他的銷售業(yè)績?nèi)种皇嵌蜗M優(yōu)惠政策實現(xiàn)的。恒友家具決定推廣持卡優(yōu)惠加積分來刺激二次消費,這種會員卡優(yōu)惠積分制度是高端產(chǎn)品消費和服務消費的一種鼓勵多次消費的會員優(yōu)惠促銷方式。此制度還有三件好事;一是加強了品牌宣傳,二是可以詳細的積累了顧客信息,對后續(xù)做好售后服務、促銷宣傳意義重大,三是提高消費者的品牌忠誠度。
根據(jù)曲美家具提出的需求及我方掌握的情況特設計如下會員積分管理系統(tǒng)解決方案,通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和與之緊密相關的會員管理系統(tǒng)對曲美家具所有會員進行數(shù)據(jù)化精確管理,通過科學的使用統(tǒng)計學和營銷學知識為公司管理層做出決策和服務支持,最終達到提高會員忠誠度、提高公司銷售業(yè)績、提升公司形象、增加公司對客戶的粘性的目的。
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