近來，為進一步實現(xiàn)“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現(xiàn)代物流”的先進網絡運行模式，江西資溪縣局大力推廣電子結算，尤其是對全縣農村未進入電子結算系統(tǒng)的卷煙零售戶啟動pos機結算貨款，取得了顯著成效。

加強宣傳引導。宣傳講解電子結算的相關內容，特別是提醒零售戶了解電子結算的工作流程和應注意的問題，如透支后還款的時間和利息等。

提高服務水平。本著“急客戶之所急，想客戶之所想”的原則，通過優(yōu)質服務來提高他們存款的積極性。針對有些殘疾客戶和老年客戶到銀行存款不方便，客戶經理利用走訪的機會幫他們存。

增強資金賬戶的透明度。通過各種方式使零售客戶及時了解自己賬戶內的資金余額。建議銀行方面開設客戶查詢服務，或利用手機短信平臺，將零售客戶銀行賬戶的資金情況及扣款信息及時通知零售客戶；規(guī)定送貨員在送貨過程中，及時提醒零售客戶及時存款，避免因賬戶內余額不足導致扣款失敗的情況發(fā)生，提高電子結算率。