在小區(qū)底商的POS機(jī)上刷卡還貸，明明每筆錢款都被“拿”走了兩元手續(xù)費(fèi)，但機(jī)器上卻顯示不收手續(xù)費(fèi)。以為還款“正好”，卻不知銀行征信險(xiǎn)些受損。石景山楊莊北區(qū)的施先生想要討個(gè)說法。

　　記者獲悉，該種“易淘客智能終端”因系統(tǒng)未更新，才出現(xiàn)以上問題。其在全市分布有120多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，哪些終端未更新尚無數(shù)據(jù)。

　　市民顯示不收手續(xù)費(fèi) 卻被偷偷扣了錢

　　據(jù)施先生描述，7月13日下午，他在楊莊北區(qū)9號(hào)樓下商鋪的“易淘客智能終端”POS機(jī)上，對(duì)信用卡進(jìn)行還款。機(jī)器上和憑條上都寫著不收手續(xù)費(fèi)，不料幾天后，在銀行查詢錢款到賬情況時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)每筆都少了2元，且工作人員表示該費(fèi)用并非銀行收取的。

　　“我趕緊又把這4元錢補(bǔ)上了，要是未按規(guī)定時(shí)間還款，不光產(chǎn)生的利息和滯納金都得我背著，而且最重要的是讓我在銀行的個(gè)人征信受到影響，那就是大事兒了。”對(duì)此，施先生十分惱火。

　　他想不明白這4元錢去了哪里，同時(shí)也擔(dān)心小區(qū)其他居民遭遇同樣的“危機(jī)”。

　　昨天下午，記者找到了施先生進(jìn)行還款的pos機(jī)，在按照POS機(jī)提示的信用卡還款步驟操作過程中，記者看到，POS機(jī)上的確顯示著“本業(yè)務(wù)不收取持卡人手續(xù)費(fèi)”的字樣。在還款完成后機(jī)器打印出的憑條上，也標(biāo)注著不收取手續(xù)費(fèi)的提示。

　　商家系統(tǒng)未及時(shí)更新留著不收費(fèi)“舊”提示

　　記者聯(lián)系到易淘客客服，對(duì)方表示，由于7月8日終端機(jī)上銀行的業(yè)務(wù)有所修改，操作時(shí)會(huì)加收2元的手續(xù)費(fèi)并做出提示，但可能商戶沒有及時(shí)更新系統(tǒng)，因此在操作時(shí)還保持著原來不收取費(fèi)用的提示。

　　對(duì)方同時(shí)表示，“易淘客”只是提供服務(wù)平臺(tái)，因此操作問題還應(yīng)和系統(tǒng)中負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的銀聯(lián)商務(wù)有限公司聯(lián)系解決。

　　銀聯(lián)商務(wù)有限公司的工作人員則表示，公司日后會(huì)考慮對(duì)POS機(jī)上的操作系統(tǒng)進(jìn)行更新，包括對(duì)于收取費(fèi)用做出提示、提供手續(xù)費(fèi)的收據(jù)給用戶等，以防止類此事情再次出現(xiàn)。

　　追訪全市120余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)未更新終端不確定

　　今天上午，銀行工作人員表示，施先生的擔(dān)心并非沒必要，如客戶出現(xiàn)信用卡逾期還款，或信用卡透支后未按約定期限和應(yīng)還款額度還款，會(huì)使客戶的銀行征信信譽(yù)受損。當(dāng)客戶在未來進(jìn)行貸款，或者在其他銀行辦理信用卡時(shí)，都會(huì)受到影響。

　　據(jù)記者了解，“易淘客智能終端”在全市范圍內(nèi)已經(jīng)有120余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，主要分布在各個(gè)超市以及社區(qū)內(nèi)的小型店鋪當(dāng)中。在這之中到底哪些機(jī)型存在沒有更新的情況，還需要工作人員進(jìn)行核查才能確定。