盡管360度攝像頭大多安裝在室內(nèi),但作為商業(yè)智能管理方式中的一種,全景監(jiān)控的確起到了至關(guān)重要的作用。今天,我們就來談一談監(jiān)控攝像機(jī)與企業(yè)運(yùn)營管理的那些事兒。
在大型零售商店,360度全景攝像機(jī)可以實(shí)現(xiàn)該區(qū)域大范圍覆蓋??蛻舨渴鹑氨O(jiān)控主要有兩個原因:對全局態(tài)勢的把控,因為該設(shè)備實(shí)現(xiàn)360度全視角覆蓋,沒有盲點(diǎn),并且提供了清晰的、準(zhǔn)確的畫質(zhì),這是任何模擬攝像機(jī)多無法做到的。其次,選用支持智能視頻處理與分析的監(jiān)控攝像機(jī)完全得益于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展。全景攝像機(jī)用于監(jiān)控過道、貨架或收銀臺,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控也逐漸普及到零售業(yè)。
安全仍然是首位
在任何零售商店,安全不直接營銷盈利但能保障商品不被惡意損壞。因此在商業(yè)案例中,監(jiān)控攝像機(jī)仍然發(fā)揮著重要的作用。特別是針對一些“捏捏族”,監(jiān)控能保留證據(jù),在食品被惡意損壞時可以找到責(zé)任人。
商超全景監(jiān)控應(yīng)用分析
有人認(rèn)為超市安裝監(jiān)控攝像機(jī)管理貨品必要性不高,其實(shí)除了安全監(jiān)控和報警外,如果能夠很好地抑制或監(jiān)管那些“破壞者”,能夠讓產(chǎn)品以正常渠道銷售,也是一筆不小的開支。
能夠讓零售商認(rèn)清楚這是一種有利回報,把“安全”當(dāng)做是一種投資并非一次性高投入零回報的產(chǎn)品,其實(shí)從安保人員配備上就能看出,隨著人力成本不斷增加,或許您購買一部監(jiān)控攝像機(jī)一次性投入2個安保人員的月工資,但是未來通過智能化管理,您可以釋放2個勞動力,減免了未來11個月的人工投入成本。
通過全景監(jiān)控視頻分析可以幫助您總結(jié)客戶采購路線,哪個貨架的產(chǎn)品更受歡迎,客戶購買路線如何,通過監(jiān)控的整體視圖了解客戶等待時間等等。如果有了這些數(shù)據(jù),商家可以自行調(diào)整服務(wù),例如增加購物車供應(yīng)頻率,減少等待時間,給消費(fèi)者一個良好的購物體驗。
換句話說,綜合視頻分析轉(zhuǎn)換成智能商業(yè)管理模式,例如工作日與周末的客流量情況對比,商店可以將這些信息與銷售人員數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,在閑暇時間減少人手、繁忙時段增加人手,合理調(diào)配勞動付出,減少不必要的人工成本。監(jiān)控本是一個安防設(shè)備,如今演變成一種管理工具,優(yōu)化商店運(yùn)營模式。
有些時候收銀臺錢款支出與出貨量對不上,這很大問題出在條碼掃描上,當(dāng)然相信超市收銀人員不會出現(xiàn)“家賊”問題。這些損失并非故意為之,而掃描商品的二維碼也沒有被一一記錄,為了避免類似的損失,或許可以通過另一種方式來彌補(bǔ)。
360°全景監(jiān)控可以可POS機(jī)集成在一起,形成收銀機(jī)與視頻監(jiān)控關(guān)聯(lián)交易。這種組合模式可以被更高層領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控 ,同時每個店的經(jīng)理也可以調(diào)查可疑視頻信息,到底是故意為之還是不小心,視頻取證一切真相大白。
全景監(jiān)控攝像機(jī)本是一部普通的監(jiān)控設(shè)備,但它在零售領(lǐng)域的應(yīng)用碰撞出了另一股火花。它不能直接提高你的營業(yè)額,但可以從多方面保障零售商、消費(fèi)者的利益。