4月22-23日，由中國通信協(xié)會主辦的“2014第六屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”，在北京新世紀日航酒店如期舉行。

作為國內(nèi)移動支付產(chǎn)業(yè)趨勢的風(fēng)向標，本屆論壇以“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動支付”為主題，會議有來自金融行業(yè)、支付行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等六百多位嘉賓出席，針對移動支付政策監(jiān)管、商業(yè)創(chuàng)新、安全合規(guī)、市場趨勢等一系列問題進行了深入的交流與探討。

論壇上，錢袋寶副總裁高晴進行了主題為“移動支付服務(wù)核心與發(fā)展”的演講。

錢袋寶副總裁高晴

移動支付服務(wù)的核心——抓住需求點

高晴介紹，在移動支付的生態(tài)圈里，無論是用戶、商戶還是銀行，各方的需求都是多種多樣的，移動支付服務(wù)的核心是抓住需求點?，F(xiàn)在很難找到一種產(chǎn)品或者一個方案，能滿足用戶、商戶、銀行各方的需求。錢袋寶主要根據(jù)用戶的需求，量身訂作了多款產(chǎn)品，較好地滿足了各領(lǐng)域用戶的不同需求。錢袋寶小精靈通過音頻接口插在手機上聯(lián)網(wǎng)，滿足用戶對小巧輕便的需求;錢袋寶BOSS可連接無線網(wǎng)絡(luò)直接刷卡，也可以通過熱點跟手機交互，并且?guī)в形锢礞I盤，電子交易最后的觸屏簽名直接上傳到云端存儲，便于調(diào)單查詢，滿足更高安全性的需求。錢袋寶大精靈外形與傳統(tǒng)POS最相近，可為持卡人打印紙質(zhì)交易憑條，滿足紙質(zhì)憑證的留存需求。錢袋寶多媒體POS機則基于Android操作系統(tǒng)使用，可以讓開發(fā)者基于此平臺開發(fā)應(yīng)用直接嵌入到這款產(chǎn)品中，滿足不同行業(yè)用戶的個性化需求。錢袋寶這些準確抓住用戶需求點的移動支付產(chǎn)品，收到了良好的市場反饋。

移動支付的發(fā)展——增值服務(wù)、支付方式全覆蓋、相關(guān)行業(yè)成果汲取

錢袋寶副總裁高睛在談到第三方支付領(lǐng)域發(fā)展時提到，錢袋寶致力于在移動支付領(lǐng)域主要服務(wù)中國七千萬微小商戶，所以不僅局限關(guān)注軟硬件相結(jié)合的支付安全保障，也關(guān)注為用戶提供增值服務(wù)，比如余額理財，為用戶制定一些有針對性的小額貸款等服務(wù)。

另外，移動支付將向兼容多種支付模式的方向發(fā)展，以最大程度滿足用戶的使用習(xí)慣。盡管錢袋寶每款產(chǎn)品各有各的優(yōu)勢，未來，錢袋寶大部分產(chǎn)品將向支持多種付款渠道發(fā)展，同時支持NFC支付、二維碼支付、超聲波支付、搖一搖支付等，增強與用戶的互動。從市場角度講，多種支付方式的支持，能增強微小商戶接受顧客不同支付方式的能力，提高成單率，有效緩解來自于其他移動支付產(chǎn)品的直接競爭，變競爭為互相促進。

隨著科技的進步，移動支付領(lǐng)域不能孤立發(fā)展，一定要汲取相關(guān)行業(yè)科技成果，促進自身進步，最大程度地增強移動支付便捷性。在身份驗證方面，將引入面部識別、指紋識別、虹膜識別等研究成果，這種避免用戶反復(fù)輸入密碼，提高用戶體驗的認證方式將受到歡迎。同時，隨著穿戴設(shè)備相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進步，移動支付也將借鑒創(chuàng)造出新穎的支付模式，比如用耳釘支付、手環(huán)支付等等，這也是錢袋寶將來發(fā)展的方向。