連鎖店會(huì)員消費(fèi)管理示意圖
第一節(jié)：系統(tǒng)的特點(diǎn)
及鋒會(huì)員一卡通系統(tǒng)以著消費(fèi)者、收銀點(diǎn)、商戶/連鎖店管理者為中心，圍繞著資金流，以卡為介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)管理、商品管理、收支管理、商戶結(jié)算管理、會(huì)員管理、優(yōu)惠管理、進(jìn)出入管理等等，為商業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化信息管理，組建一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)。系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，可以跟第三方系統(tǒng)對(duì)接。
及鋒會(huì)員一卡通系統(tǒng)功能拓樸示意圖
第二節(jié)：系統(tǒng)設(shè)置功能
系統(tǒng)設(shè)置作為整個(gè)系統(tǒng)的主干部份，在系統(tǒng)正式使用前必須初始化系統(tǒng)
設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)：系統(tǒng)注冊(cè)、激活商品明細(xì)功能、激活卡數(shù)量、數(shù)據(jù)備份等
第三節(jié)：客戶管理功能
會(huì)員做商業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)的對(duì)像，客戶管理是整系統(tǒng)的核心之一
在本系統(tǒng)中會(huì)員可以按照實(shí)際情況分為多種會(huì)員，比如：VIP、普通會(huì)員等
l會(huì)員分類(lèi)：可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況把會(huì)員分成多種類(lèi)別，比如：金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員等；
l會(huì)員發(fā)卡充值：針對(duì)會(huì)員進(jìn)行資料登記管理，劃分會(huì)員類(lèi)別，發(fā)放會(huì)員卡，并進(jìn)行充值；
l會(huì)員卡消費(fèi)，會(huì)員持卡消費(fèi)可以設(shè)置會(huì)員類(lèi)別優(yōu)惠；
l會(huì)員分析：主要針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況，分析會(huì)員的活動(dòng)情況、積分情況、積分兌換情況、生日提醒等
l會(huì)員升級(jí)：系統(tǒng)可設(shè)置會(huì)員升級(jí)條件，會(huì)員達(dá)到條件后可以升級(jí)成更高的會(huì)員級(jí)別。
l可設(shè)置卡片押金、底金等功能。
第四節(jié)：連鎖店/商戶業(yè)主管理
商戶與連鎖店管理主要應(yīng)用于：連鎖店、大型商戶、百貨商場(chǎng)、加盟店等情況時(shí)，主要應(yīng)用于管理各個(gè)連鎖店的資料與商戶業(yè)主的資料。如果無(wú)連鎖店與商戶的話，就不用設(shè)置連鎖店，只要設(shè)置商戶與業(yè)主就行。連鎖店與商業(yè)做為對(duì)消費(fèi)者的窗口，本系統(tǒng)對(duì)商戶管理采用終端pos機(jī)來(lái)管理，示意圖如下：
連鎖店/商戶業(yè)主管理功能：
l實(shí)現(xiàn)對(duì)連鎖店的登記管理；
l實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶業(yè)主的登記管理；
l實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者電子貨幣消費(fèi)理；
l終端POS統(tǒng)計(jì)當(dāng)天當(dāng)班消費(fèi)情況；
l打印消費(fèi)小票。
第五節(jié)：操作員/收銀員管理
操作員管理：
操作員主要是針對(duì)系統(tǒng)的后臺(tái)操作，操作員的權(quán)限是由后臺(tái)的管理員所分配。操作員按照管理員分配的權(quán)限進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)操作。
收銀員管理：
收銀員是指各商戶的收銀口的收銀員，收銀員的整個(gè)操作流程在第三章中已經(jīng)講到，具體請(qǐng)參考第三章中的收銀員管理。
第六節(jié)：商品明細(xì)管理功能
商品明細(xì)功能主要是用在美食城、酒店等場(chǎng)所，需求用到商品明細(xì)管理的場(chǎng)所。如果不需要管理商品明細(xì)，則本功能不要設(shè)置。為了能夠更好地查看消費(fèi)情況，分析出那種商品銷(xiāo)售最好，同時(shí)也讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)管理功能：
商品明細(xì)管理主要實(shí)現(xiàn)以下功能：
l商品分類(lèi)：可以實(shí)現(xiàn)商品大類(lèi)、商品小類(lèi)等分類(lèi)管理功能
l商品明細(xì)：可以實(shí)現(xiàn)商品分類(lèi)下，各種商品明細(xì)管理
l簡(jiǎn)單成本核算：可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的商品成本核算與毛利潤(rùn)核算功能
l商品明細(xì)下載：把商品明細(xì)下載到各收銀外的消費(fèi)機(jī)里頭，實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)消費(fèi)
l商品明細(xì)統(tǒng)計(jì)：可以實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)消費(fèi)的排名、統(tǒng)計(jì)等功能
第六節(jié)：報(bào)表管理
本系統(tǒng)提供強(qiáng)大的報(bào)表管理功能，主要由三大報(bào)表組成；統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分類(lèi)報(bào)表、商品明細(xì)報(bào)表
1）統(tǒng)計(jì)報(bào)表：
統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要統(tǒng)計(jì)充值、退款、發(fā)卡、等各種明細(xì)報(bào)表，如下圖
2）分類(lèi)報(bào)表：
分類(lèi)報(bào)表主要統(tǒng)計(jì)以人員為單位的各種報(bào)表，如下圖：
3）商品明細(xì)報(bào)表
商品明細(xì)報(bào)表主要用于查看商品明細(xì)銷(xiāo)售情況、排名等，如下圖
本系統(tǒng)還可根據(jù)具體需求自定義報(bào)表，實(shí)現(xiàn)美食城自定義配置報(bào)表
第七節(jié)消費(fèi)管理
消費(fèi)管理主要是針對(duì)各商戶結(jié)算、消費(fèi)管理等，提供四個(gè)功能：消費(fèi)結(jié)算、消費(fèi)退錯(cuò)、結(jié)算單位查詢、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)；
1）消費(fèi)結(jié)算
消費(fèi)結(jié)算是對(duì)美食城的各個(gè)商戶業(yè)主進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算做為美食城管理中的重要部份，本系統(tǒng)提供詳細(xì)的結(jié)算方式、結(jié)算查詢、結(jié)算報(bào)表等
結(jié)算完的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)到歷史記錄。
2）消費(fèi)退錯(cuò)功能
消費(fèi)退錯(cuò)主要用于各收銀處在操作時(shí)因錯(cuò)誤操作而此起的扣款錯(cuò)誤等。系統(tǒng)提供多種退錯(cuò)的功能。
3）結(jié)算單位查詢
結(jié)算單位查詢主要用于查詢各商戶的結(jié)算情況，可以查詢各個(gè)商戶/業(yè)主的結(jié)算情況。
4）消費(fèi)統(tǒng)計(jì)
消費(fèi)統(tǒng)計(jì)主要用于統(tǒng)計(jì)各個(gè)商戶/業(yè)主、各個(gè)消費(fèi)者的明細(xì)情況，可以按業(yè)主查詢，按卡號(hào)查詢，按機(jī)器號(hào)查詢等
第八節(jié)優(yōu)惠管理
優(yōu)惠管理主要針對(duì)會(huì)員而設(shè)定，主要功能有：會(huì)員打折優(yōu)惠、會(huì)員充值優(yōu)惠、會(huì)員積分優(yōu)惠三種優(yōu)惠可以聯(lián)合使用。
1）會(huì)員打折優(yōu)惠
分為會(huì)員類(lèi)別打折、會(huì)員類(lèi)別單品打折多種打折模式，如下：
l金卡會(huì)員可以享受每次消費(fèi)九折優(yōu)惠、銀卡可設(shè)置九五折等
l金卡會(huì)員可享受某單品九折優(yōu)惠，同時(shí)還可以享受每次消費(fèi)總額再折扣。
2）會(huì)員充值優(yōu)惠
可以設(shè)置會(huì)員充值優(yōu)惠，可以在系統(tǒng)中設(shè)定各個(gè)級(jí)別會(huì)員優(yōu)惠的比率，如：
金卡會(huì)員充值可贈(zèng)送百分之十，那金卡會(huì)員在值一百元，就可以在卡上充值一百一十元。
3）會(huì)員積分優(yōu)惠
可以設(shè)置會(huì)員消費(fèi)積分，可以按會(huì)員級(jí)別分別設(shè)置不同的積分比率，比如金卡會(huì)員消費(fèi)一元積一分，銀卡會(huì)員消費(fèi)一元積0.9分等
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