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連鎖店會(huì)員一卡通解決方案----及鋒電子

發(fā)布日期:2007-12-15  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
隨著連鎖店的不斷增多,如果實(shí)現(xiàn)客戶資源共享,實(shí)現(xiàn)購(gòu)物卡的統(tǒng)一管理,如果能夠解決遠(yuǎn)程的連鎖店?

連鎖店會(huì)員消費(fèi)管理示意圖

連鎖店會(huì)員消費(fèi)管理示意圖

    第一節(jié):系統(tǒng)的特點(diǎn)

    及鋒會(huì)員一卡通系統(tǒng)以著消費(fèi)者、收銀點(diǎn)、商戶/連鎖店管理者為中心,圍繞著資金流,以卡為介質(zhì),實(shí)現(xiàn)商業(yè)領(lǐng)域的消費(fèi)管理、商品管理、收支管理、商戶結(jié)算管理、會(huì)員管理、優(yōu)惠管理、進(jìn)出入管理等等,為商業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化信息管理,組建一個(gè)先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)。系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng),可以跟第三方系統(tǒng)對(duì)接。

    及鋒會(huì)員一卡通系統(tǒng)功能拓樸示意圖

    第二節(jié):系統(tǒng)設(shè)置功能

    系統(tǒng)設(shè)置作為整個(gè)系統(tǒng)的主干部份,在系統(tǒng)正式使用前必須初始化系統(tǒng)

    設(shè)置系統(tǒng)參數(shù):系統(tǒng)注冊(cè)、激活商品明細(xì)功能、激活卡數(shù)量、數(shù)據(jù)備份等

    第三節(jié):客戶管理功能

    會(huì)員做商業(yè)領(lǐng)域消費(fèi)的對(duì)像,客戶管理是整系統(tǒng)的核心之一

    在本系統(tǒng)中會(huì)員可以按照實(shí)際情況分為多種會(huì)員,比如:VIP、普通會(huì)員等

    l會(huì)員分類(lèi):可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況把會(huì)員分成多種類(lèi)別,比如:金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員等;

    l會(huì)員發(fā)卡充值:針對(duì)會(huì)員進(jìn)行資料登記管理,劃分會(huì)員類(lèi)別,發(fā)放會(huì)員卡,并進(jìn)行充值;

    l會(huì)員卡消費(fèi),會(huì)員持卡消費(fèi)可以設(shè)置會(huì)員類(lèi)別優(yōu)惠;

    l會(huì)員分析:主要針對(duì)會(huì)員的消費(fèi)情況,分析會(huì)員的活動(dòng)情況、積分情況、積分兌換情況、生日提醒等

    l會(huì)員升級(jí):系統(tǒng)可設(shè)置會(huì)員升級(jí)條件,會(huì)員達(dá)到條件后可以升級(jí)成更高的會(huì)員級(jí)別。

    l可設(shè)置卡片押金、底金等功能。

    第四節(jié):連鎖店/商戶業(yè)主管理

    商戶與連鎖店管理主要應(yīng)用于:連鎖店、大型商戶、百貨商場(chǎng)、加盟店等情況時(shí),主要應(yīng)用于管理各個(gè)連鎖店的資料與商戶業(yè)主的資料。如果無(wú)連鎖店與商戶的話,就不用設(shè)置連鎖店,只要設(shè)置商戶與業(yè)主就行。連鎖店與商業(yè)做為對(duì)消費(fèi)者的窗口,本系統(tǒng)對(duì)商戶管理采用終端pos機(jī)來(lái)管理,示意圖如下:

    連鎖店/商戶業(yè)主管理功能:

    l實(shí)現(xiàn)對(duì)連鎖店的登記管理;

    l實(shí)現(xiàn)對(duì)商戶業(yè)主的登記管理;

    l實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者電子貨幣消費(fèi)理;

    l終端POS統(tǒng)計(jì)當(dāng)天當(dāng)班消費(fèi)情況;

    l打印消費(fèi)小票。

    第五節(jié):操作員/收銀員管理

    操作員管理:

    操作員主要是針對(duì)系統(tǒng)的后臺(tái)操作,操作員的權(quán)限是由后臺(tái)的管理員所分配。操作員按照管理員分配的權(quán)限進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)操作。

    收銀員管理:

    收銀員是指各商戶的收銀口的收銀員,收銀員的整個(gè)操作流程在第三章中已經(jīng)講到,具體請(qǐng)參考第三章中的收銀員管理。

    第六節(jié):商品明細(xì)管理功能

    商品明細(xì)功能主要是用在美食城、酒店等場(chǎng)所,需求用到商品明細(xì)管理的場(chǎng)所。如果不需要管理商品明細(xì),則本功能不要設(shè)置。為了能夠更好地查看消費(fèi)情況,分析出那種商品銷(xiāo)售最好,同時(shí)也讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)管理功能:

    商品明細(xì)管理主要實(shí)現(xiàn)以下功能:

    l商品分類(lèi):可以實(shí)現(xiàn)商品大類(lèi)、商品小類(lèi)等分類(lèi)管理功能

    l商品明細(xì):可以實(shí)現(xiàn)商品分類(lèi)下,各種商品明細(xì)管理

    l簡(jiǎn)單成本核算:可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的商品成本核算與毛利潤(rùn)核算功能

    l商品明細(xì)下載:把商品明細(xì)下載到各收銀外的消費(fèi)機(jī)里頭,實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)消費(fèi)

    l商品明細(xì)統(tǒng)計(jì):可以實(shí)現(xiàn)商品明細(xì)消費(fèi)的排名、統(tǒng)計(jì)等功能

    第六節(jié):報(bào)表管理

    本系統(tǒng)提供強(qiáng)大的報(bào)表管理功能,主要由三大報(bào)表組成;統(tǒng)計(jì)報(bào)表、分類(lèi)報(bào)表、商品明細(xì)報(bào)表

    1)統(tǒng)計(jì)報(bào)表:

    統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要統(tǒng)計(jì)充值、退款、發(fā)卡、等各種明細(xì)報(bào)表,如下圖

    2)分類(lèi)報(bào)表:

    分類(lèi)報(bào)表主要統(tǒng)計(jì)以人員為單位的各種報(bào)表,如下圖:

    3)商品明細(xì)報(bào)表

    商品明細(xì)報(bào)表主要用于查看商品明細(xì)銷(xiāo)售情況、排名等,如下圖

    本系統(tǒng)還可根據(jù)具體需求自定義報(bào)表,實(shí)現(xiàn)美食城自定義配置報(bào)表

    第七節(jié)消費(fèi)管理

    消費(fèi)管理主要是針對(duì)各商戶結(jié)算、消費(fèi)管理等,提供四個(gè)功能:消費(fèi)結(jié)算、消費(fèi)退錯(cuò)、結(jié)算單位查詢、消費(fèi)統(tǒng)計(jì);

    1)消費(fèi)結(jié)算

    消費(fèi)結(jié)算是對(duì)美食城的各個(gè)商戶業(yè)主進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算做為美食城管理中的重要部份,本系統(tǒng)提供詳細(xì)的結(jié)算方式、結(jié)算查詢、結(jié)算報(bào)表等

    結(jié)算完的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)到歷史記錄。

    2)消費(fèi)退錯(cuò)功能

    消費(fèi)退錯(cuò)主要用于各收銀處在操作時(shí)因錯(cuò)誤操作而此起的扣款錯(cuò)誤等。系統(tǒng)提供多種退錯(cuò)的功能。

    3)結(jié)算單位查詢

    結(jié)算單位查詢主要用于查詢各商戶的結(jié)算情況,可以查詢各個(gè)商戶/業(yè)主的結(jié)算情況。

    4)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

    消費(fèi)統(tǒng)計(jì)主要用于統(tǒng)計(jì)各個(gè)商戶/業(yè)主、各個(gè)消費(fèi)者的明細(xì)情況,可以按業(yè)主查詢,按卡號(hào)查詢,按機(jī)器號(hào)查詢等

    第八節(jié)優(yōu)惠管理

    優(yōu)惠管理主要針對(duì)會(huì)員而設(shè)定,主要功能有:會(huì)員打折優(yōu)惠、會(huì)員充值優(yōu)惠、會(huì)員積分優(yōu)惠三種優(yōu)惠可以聯(lián)合使用。

    1)會(huì)員打折優(yōu)惠

    分為會(huì)員類(lèi)別打折、會(huì)員類(lèi)別單品打折多種打折模式,如下:

    l金卡會(huì)員可以享受每次消費(fèi)九折優(yōu)惠、銀卡可設(shè)置九五折等

    l金卡會(huì)員可享受某單品九折優(yōu)惠,同時(shí)還可以享受每次消費(fèi)總額再折扣。

    2)會(huì)員充值優(yōu)惠

    可以設(shè)置會(huì)員充值優(yōu)惠,可以在系統(tǒng)中設(shè)定各個(gè)級(jí)別會(huì)員優(yōu)惠的比率,如:

    金卡會(huì)員充值可贈(zèng)送百分之十,那金卡會(huì)員在值一百元,就可以在卡上充值一百一十元。

    3)會(huì)員積分優(yōu)惠

    可以設(shè)置會(huì)員消費(fèi)積分,可以按會(huì)員級(jí)別分別設(shè)置不同的積分比率,比如金卡會(huì)員消費(fèi)一元積一分,銀卡會(huì)員消費(fèi)一元積0.9分等

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