一、為何電子稱無(wú)法充電或充電指示燈不亮或沒(méi)反應(yīng)？

分析：1、請(qǐng)先確定電子稱的110V/220V?電壓切換開(kāi)關(guān)是否調(diào)到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。2、檢查充電線是 否有外力因素而造成斷路。3、檢查保險(xiǎn)絲是否不良。4、蓄電池不良。5、為第4項(xiàng)原因或非上述因素，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

二、為何我的電子稱開(kāi)機(jī)后無(wú)任何動(dòng)作？

分析：1、使用干(蓄)電池者，請(qǐng)先確認(rèn)干(蓄)電池的電壓是否足夠？如果電壓不足請(qǐng)更換干電池(蓄電池請(qǐng)充電)。2、使用ADAPTOR者，將接于電 子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果可以開(kāi)機(jī)，即ADAPTOR損壞，請(qǐng)更換之。3、電子稱保險(xiǎn)絲是否不良。4、開(kāi)關(guān)或按鍵可能損壞。 5、可能電子組件故障。6、為第4、5項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

三、為何我的電子稱無(wú)法稱重或稱量不準(zhǔn)？

分析：1、查看運(yùn)送保護(hù)裝置是否拆下。2、請(qǐng)依照操作手冊(cè)上之校正步驟重新校正。3、若非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

四、為何我的電子稱按鍵無(wú)動(dòng)作或動(dòng)作不正常會(huì)自動(dòng)觸發(fā)？

分析：1、按鍵不良。2、按鍵插座不良。3、上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

五、為何我的電子稱屏幕顯示不正常？

分析：1、若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。2、顯示不清楚或無(wú)法顯示可能是電子組件故障。3、上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

六、為何我的電子稱無(wú)法背光？

分析：1、電子稱內(nèi)部程序的背光功能是否沒(méi)有設(shè)定(請(qǐng)參照操作手冊(cè)設(shè)定)。2、有設(shè)定背光功能，秤盤(pán)需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。3、可能電子組件故障。4、若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

七、為何我的電子稱屏幕出現(xiàn)Err之訊息？

分析：1、電子稱的內(nèi)部程序設(shè)定是否正常(參考操作手冊(cè))。2、電子稱保護(hù)螺絲未拆除(參考操作手冊(cè))。3、若非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

八、為何我的電子稱屏幕出現(xiàn)Err之訊息？

分析：1、秤盤(pán)是否沒(méi)有放置在電子稱上面。2、可能受不當(dāng)外力影響。3、若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

九、為何我的電子稱會(huì)出現(xiàn)電池符號(hào)？

分析：1、請(qǐng)用電源線馬上對(duì)秤充電。2、可能蓄電池或電子組件故障。3、若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

十、為何我的電子稱零點(diǎn)不準(zhǔn)？

分析：1、場(chǎng)所是否氣流不穩(wěn)定或面對(duì)已開(kāi)窗戶及沒(méi)有放置平穩(wěn)區(qū)域等等(請(qǐng)參閱操作手冊(cè))。2、場(chǎng)所是否會(huì)有電磁干擾之物品。3、電子稱是否被撞擊或摔倒。4、若為第3項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。

十一、為何我的電子稱無(wú)法秤到滿載？

分析：1、電子稱保護(hù)螺絲未拆除。2、電子稱是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。3、電子稱的內(nèi)部程序設(shè)定是否正確(參考操作手冊(cè))。4、若為第2項(xiàng)原因或非上述原因，建議送回經(jīng)銷(xiāo)站處理。