一、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方案

建立完整的企業(yè)Intranet構(gòu)架體系

   該環(huán)境基于開放的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和開放的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)，這種方式是目前國際上企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中廣泛采用的成熟技術(shù)，它基于廣域網(wǎng)也就是國際通行的Internet技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)、可靠的方式將企業(yè)內(nèi)部各部門、各站點(diǎn)連接起來，除了應(yīng)用軟件的運(yùn)行，還提供電子郵件、電子公告、信息共享、群件、目錄服務(wù)、文件存取、打印服務(wù)等功能，實(shí)現(xiàn)方便和靈活的信息共享和交換。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

    根據(jù)對(duì)中型零售企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)研，通過對(duì)其主要業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)流量的分析，我們推薦數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選用MS SQL Server數(shù)據(jù)庫。

客戶端操作系統(tǒng)

    客戶端操作系統(tǒng)采用美國微軟公司的Windows 98,win2000,windowxp,window2003。 
    大賣場的管理除自主經(jīng)營業(yè)務(wù)外，還出租商鋪給供應(yīng)商，并為供應(yīng)商提供各種設(shè)施及服務(wù)。根據(jù)大賣場的管理功能，系統(tǒng)可分為：自營賣場管理系統(tǒng) 商鋪/專柜出租經(jīng)營管理系統(tǒng) 批發(fā)管理系統(tǒng) 企業(yè)總部管理系統(tǒng) 信息中心管理系統(tǒng) 各信息系統(tǒng)之間功能既相互獨(dú)立，又互相關(guān)聯(lián)與控制，形成一個(gè)完整的、分工明確、責(zé)權(quán)分明的一體化的管理系統(tǒng)。

二、賣場管理系統(tǒng)

1、采購管理模塊
    采購部是負(fù)責(zé)企業(yè)商品采購的部門，負(fù)責(zé)全企業(yè)銷售商品的采購業(yè)務(wù)。必須采購適銷對(duì)路，品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的商品，才能保證整個(gè)企業(yè)的正常和有效的經(jīng)營。系統(tǒng)提供決策分析的數(shù)據(jù)和方法，供采購員選擇正確的供應(yīng)商和商品提供依據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)提供嚴(yán)格的采購控制環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)對(duì)采購過程的管理。

1.1供應(yīng)商管理
    供應(yīng)商作為整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的源頭，作為產(chǎn)品的提供者，供應(yīng)商的甑別和管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為了提高整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)的效率，提高對(duì)顧客和市場的反應(yīng)速度，必須選擇善于合作的優(yōu)秀供應(yīng)商，淘汰不良供應(yīng)商，并加強(qiáng)與供應(yīng)商的信息交流，共同發(fā)展。
1.2商品管理
    商品作為整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最主要的對(duì)象，是系統(tǒng)的核心，因此商品管理也是最重要的模塊。為了提高企業(yè)經(jīng)營效益，提高顧客滿意度，必須選擇適銷對(duì)路的商品，淘汰滯銷商品，以增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力和增加企業(yè)效益。

1.3采購業(yè)務(wù)管理
    采購業(yè)務(wù)管理主要為采購過程中的業(yè)務(wù)管理，包括合同管理、下達(dá)訂單、處理退換貨、采購結(jié)算及與供應(yīng)商的促銷活動(dòng)等功能。

1.4采購結(jié)算管理
    采購結(jié)算是與供應(yīng)商確認(rèn)供貨關(guān)系，支付貨款的過程。采購結(jié)算關(guān)系到與供應(yīng)商的合作關(guān)系及企業(yè)資金運(yùn)作的管理，因此需求嚴(yán)格控制采購結(jié)算過程，即要達(dá)到為供應(yīng)商服務(wù)的目的，也到控制企業(yè)資金的正確使用。采購結(jié)算管理包括對(duì)帳、資金準(zhǔn)備、發(fā)票和付款管理。

1.5采購員管理
    采購業(yè)務(wù)過程是由采購員操作執(zhí)行的，采購員對(duì)采購過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，并根據(jù)其采購商品的銷售、毛利、周轉(zhuǎn)、應(yīng)付帳款等情況，進(jìn)行考核。

1.6電子訂貨系統(tǒng)

1.7市場決策分析
    市場決策分析包括供應(yīng)商支持和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策、市場拓展等。 供應(yīng)商支持主要是利用系統(tǒng)所積累的客戶購買信息和利用加盟系統(tǒng)的零售商POS所收集的消費(fèi)者購買信息，公司信息部所采集的零售市場的綜合信息，向供應(yīng)商提供其產(chǎn)品的市場情況和銷售預(yù)測，并向其建議或共同策劃新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣計(jì)劃和促銷策略。包括產(chǎn)品銷售趨勢分析、同類產(chǎn)品綜合評(píng)定排行、促銷分析、相關(guān)新技術(shù)及其影響、市場導(dǎo)向等內(nèi)容。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決策主要是針對(duì)對(duì)不同產(chǎn)品銷售、利潤、貢獻(xiàn)度等要素，采用ABC分析法等進(jìn)行綜合分析，為企業(yè)選擇主營商品，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，特別是挑選適合成為自制商品的產(chǎn)品，提供決策參考依據(jù)。包括商品貢獻(xiàn)度排行榜、主營商品選擇、商品跟蹤分析、生產(chǎn)廠家評(píng)定、產(chǎn)品目標(biāo)客戶分析等內(nèi)容。市場拓展主要是利用市場信息，了解提供企業(yè)主營商品的其他供應(yīng)商及同類或替代產(chǎn)品的情況，并與現(xiàn)有供應(yīng)商及其產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，從中發(fā)掘新的供應(yīng)商或新產(chǎn)品，為拓展采購渠道，開發(fā)新商品提供信息。包括供應(yīng)商對(duì)比分析、產(chǎn)品對(duì)比分析等。

2、銷售管理模塊

2.1商品銷售
    單品管理 收銀員登錄 條形碼和店內(nèi)碼銷售

2.2動(dòng)態(tài)促銷折扣
    POS系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)設(shè)定的促銷計(jì)劃識(shí)別商品的促銷價(jià)格及贈(zèng)送商品、批量折扣等。

2.3銷售票據(jù)打印
銷售票據(jù)可逐行打印，也可整張打印。銷售票據(jù)內(nèi)容包括商廈名稱、銷售日期、收銀臺(tái)號(hào)、收銀員編號(hào)、商品品名、單價(jià)、數(shù)量、金額、實(shí)收金額、找零金額、廣告詞等。部分內(nèi)容可根據(jù)用戶需求自選定義打印格式。

2.4會(huì)員卡結(jié)帳
    在所有商品輸入完成后，收入支付方式之前，如果客戶出示會(huì)員卡，則提示輸入會(huì)員卡號(hào)。系統(tǒng)根據(jù)讀入的會(huì)員卡號(hào)查找該會(huì)員可享受的優(yōu)惠率，按此優(yōu)惠率重新計(jì)算應(yīng)收款金額。

3、查詢商品
收款員可以隨時(shí)查詢商品編號(hào)及品名及價(jià)格。

3.1合計(jì)處理
    當(dāng)進(jìn)行多項(xiàng)商品輸入后，客顯屏即時(shí)顯示應(yīng)收款的總金額，合計(jì)后，可以對(duì)所有商品按優(yōu)惠率的形式打折。

3.2多種付款
    支持多種付款方式，如現(xiàn)金、支票、優(yōu)惠券、信用卡、儲(chǔ)值卡等。在付款中允許多種付款形式并行處理，但找零只能為人民幣。

4、更正處理
    當(dāng)收款員發(fā)現(xiàn)本次交易中已輸入的商品信息有誤時(shí)，可通過輸入同類商品，數(shù)量為負(fù)數(shù)進(jìn)行充抵，但最多充抵至數(shù)量為零。如果票據(jù)打印方式為整張打印，也可刪除出錯(cuò)的某行商品，重新輸入正確信息或取消整筆交易。更正處理只能在本次交易未結(jié)束前進(jìn)行。

5、退貨處理
    只能具有一定權(quán)限的人員才能執(zhí)行。退貨方式與收銀方式相似，只是合計(jì)后是退款而不是收款方式。

6、交易掛帳
    當(dāng)某筆交易未結(jié)束前，由于顧客的原因須延遲結(jié)算，可將該筆交易掛起，進(jìn)行下一筆交易。

7、結(jié)帳處理
    營業(yè)結(jié)束后，生成收銀統(tǒng)計(jì)表及解款單直接上傳至后臺(tái)。

8、數(shù)據(jù)下載
    每天開始營業(yè)前，從服務(wù)器中下載商品信息到本收銀機(jī)中，以防備網(wǎng)絡(luò)通訊中斷時(shí)使用。網(wǎng)絡(luò)通訊中斷時(shí)，POS系統(tǒng)自動(dòng)切換，讀取本地機(jī)上的數(shù)據(jù)，繼續(xù)系統(tǒng)運(yùn)行。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊恢復(fù)正常后，POS系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將本地交易數(shù)據(jù)上傳至后臺(tái)服務(wù)器，并保證上傳數(shù)據(jù)不重復(fù)、不丟失。

8.1數(shù)據(jù)上傳
    POS銷售管理系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)上傳交易記錄，后臺(tái)管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷售及收款情況，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示銷售變化情況，同時(shí)可進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析。

8.2操作日志
POS銷售管理系統(tǒng)自動(dòng)記錄每日主要操作事件的操作日志，如每位收銀員開機(jī)、交易、退出、報(bào)表、關(guān)機(jī)等操作記錄，系統(tǒng)故障記錄等，可進(jìn)行查詢。

8.3系統(tǒng)維護(hù)
    系統(tǒng)提供以下系統(tǒng)維護(hù)提示及操作功能： 數(shù)據(jù)庫壓縮、數(shù)據(jù)庫修理、數(shù)據(jù)重發(fā)、培訓(xùn)清除、備份數(shù)據(jù)整理、永久備份、移機(jī)處理。

9、銷售成本核算
    在計(jì)算機(jī)輔助的購銷鏈管理系統(tǒng)中，一般商品采用單品的進(jìn)價(jià)成本核算，商品成本金額和庫存商品金額均按不含稅金額進(jìn)行計(jì)算。系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)核算，可即時(shí)對(duì)已復(fù)核的單據(jù)和已上傳的前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，生成商品明細(xì)帳和計(jì)算銷售成本。商品稅率以商品設(shè)置中所設(shè)稅率分別進(jìn)行計(jì)算。

9.1銷售實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)
    系統(tǒng)對(duì)前臺(tái)POS銷售和后臺(tái)批發(fā)銷售提供實(shí)時(shí)銷售統(tǒng)計(jì)和銷售核算，可實(shí)時(shí)利用"實(shí)時(shí)銷售統(tǒng)計(jì)圖"監(jiān)控銷售狀況，內(nèi)容包括總銷售額、成本、毛利等，形式為走勢圖，橫軸是時(shí)間，縱軸是累計(jì)到該時(shí)的金額。

9.2促銷商品管理
    促銷合同管理 促銷商品管理

10、庫存管理

10.1商品驗(yàn)收入庫管理 正常驗(yàn)收入庫功能 庫商品退貨功能 庫商品更正功能

10.2商品調(diào)撥管理
    當(dāng)商品需從一個(gè)倉庫調(diào)入另一個(gè)倉庫，通過商品調(diào)撥單進(jìn)行管理。商品調(diào)撥半日管理包括編制商品調(diào)撥單、商品調(diào)撥單審核、商品調(diào)撥處理、商品調(diào)撥單的復(fù)核等。

10.3商品提貨管理
    正常商品提貨功能 銷售商品退貨入庫功能 銷售商品出庫更正功能

10.4商品損溢管理
    零售商品因質(zhì)量、自身變值、偷盜、自然原因等引起的損或溢，通過商品損溢單來處理，以確保商品帳物在數(shù)量和金額上的一致。此外，零星商品盤點(diǎn)的盈虧也可以以商品溢缺的形式進(jìn)行記錄。商品損溢功能包括編制商品損溢單、審核商品損溢單、復(fù)核商品損溢單。

10.5商品盤點(diǎn)管理
    當(dāng)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營一段時(shí)間后，為