海量的數(shù)據(jù)是推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“新能源”，這幾乎成為行業(yè)共識。一個企業(yè)一旦具備了源源不斷采集數(shù)據(jù)的能力，并對數(shù)據(jù)進行提煉、加工、交易以及應用，將為企業(yè)創(chuàng)造出意想不到的收益。于酒店行業(yè)而言，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)智能酒店系統(tǒng)自然也就了開辟酒店行業(yè)市場的一大新契機，對此，英邁思·解決方案事業(yè)部推出智能酒店管理系統(tǒng)，為連鎖酒店提供營銷CRM。

英邁思·解決方案事業(yè)部的智能酒店管理系統(tǒng)主要致力于幫助酒店快速搭建移動互聯(lián)網(wǎng)CRM客戶管理與客戶營銷平臺，幫助企業(yè)做好客戶引流、客戶信息管理，把現(xiàn)有的客戶流轉起來，以提升企業(yè)的綜合營收能力。

目前，涉足酒店營銷的企業(yè)并不在少數(shù)，大體上共有以下3類營銷方式：一、采用傳統(tǒng)的會員卡積分的方式刺激客戶消費，培養(yǎng)自己的忠實客戶，贏取客戶資源。二、采取和收銀軟件公司合作的策略，開發(fā)出自己的收銀系統(tǒng)和工具，將客戶管理和收銀打通，薄利刺激客戶消費。三、將酒店營銷工作外包出去，推出各種營銷玩法，傳播效果好，但是并沒有深入用戶業(yè)務流程，能為酒店帶來的實際效益甚微。

據(jù)此，英邁思·解決方案事業(yè)部認為靠人終究不如靠已，酒店行業(yè)要想贏得長遠的發(fā)展還得有自己的獲客渠道與存客之道。英邁思·解決方案事業(yè)部推出的酒店管理系統(tǒng)，一方面將原有會員卡優(yōu)惠返券、積分兌換、儲值返現(xiàn)等“老三樣”進行了全新升級。

譬如說，對于識別客戶，該系統(tǒng)憑借酒店平臺上的客戶注冊信息可以獲取到客戶的近期酒店出游方面的消費數(shù)據(jù)，以及支付渠道等信息，并對客戶的手機號、微信id、支付寶id等基本信息進行保存。當客戶二次在此酒店消費的時候，信息管理系統(tǒng)就能準確地識別出來，并有針對性地為酒店提供精準營銷工具、數(shù)據(jù)報表等供參考，便于酒店即時采取更為有效的營銷策略，創(chuàng)造營收。

另一方面，英邁思·解決方案事業(yè)部打造的酒店管理系統(tǒng)將對酒店的客戶按照來源、潛在客戶、消費頻率等維度對客戶進行分析管理，以利于酒店因人而異去采取最適當?shù)臓I銷策略，同時也能夠為客戶提供最舒適的服務。

酒店客戶管理門道頗多，英邁思·解決方案事業(yè)部在了解酒店行業(yè)業(yè)務特點的基礎上為酒店打造客戶管理系統(tǒng)，讓營銷CRM有效地匹配酒店業(yè)務，助力酒店獨有智慧!除了面向酒店行業(yè)，英邁思·解決方案事業(yè)部作為智能解決方案領域的領先服務商，還推出了覆蓋管理信息化、移動互聯(lián)網(wǎng)、IOT的定制產(chǎn)品解決方案;并為金融行業(yè)、酒店旅游行業(yè)、公寓出租行業(yè)、汽車物流行業(yè)、醫(yī)療健康行業(yè)、教育培訓行業(yè)、政府公益行業(yè)和綜合行業(yè)提供定制解決方案，全面助力企業(yè)獨有智慧!