現(xiàn)在酒店行業(yè)同質(zhì)化越來越明顯，為了提升個(gè)性化需求，以及感受更多高科技帶來的舒適與便利，僅僅通過當(dāng)下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)不能滿足顧客的需求。
智慧酒店是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，但很多人對(duì)智慧酒店并不了解。
智慧酒店不單單是在酒店內(nèi)擺放幾個(gè)高科技產(chǎn)品給顧客看，它最大的價(jià)值應(yīng)該是幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高員工工作效率，給顧客帶來較高體驗(yàn)感，這才是智慧酒店最重要的目的。
酒店作為直接面對(duì)顧客提供服務(wù)的場所，應(yīng)充分的考慮顧客的個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時(shí)，酒店物耗、能耗、人員成本，也應(yīng)考慮降到最低，創(chuàng)造效益。
比如通過大數(shù)據(jù)運(yùn)營，根據(jù)酒店入住率、室內(nèi)外溫度，智能控制房間空調(diào)的溫度，以減少能耗；還可以通過大數(shù)據(jù)了解顧客的體驗(yàn)過程、需求，并根據(jù)顧客的體驗(yàn)和需求解決客人在入住過程中遇到的每個(gè)細(xì)節(jié)問題。
利用移動(dòng)端，科技，大數(shù)據(jù)，可以讓酒店員工更有效工作。不僅解決這些問題，客人還能直接通過微信或者支付寶支付。這大大減輕了工作人員的工作量，支付方式的變革帶來了工作效率的提高。
尚瀚科技主要通過移動(dòng)支付為切入點(diǎn)，以浙江為中心向全國拓展，與大酒店展開合作。尚瀚科技擁有支付寶、微信小程序等多元化支付方式。還可享受支付寶預(yù)授權(quán)收銀、微信押金收銀、信用收銀、刷臉支付、花唄分期等。利用高端技術(shù)集成方式，將多個(gè)支付方式進(jìn)行整合，為酒店提供一站式便利收銀服務(wù)。
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