出境用銀聯(lián)卡有講究

　　隨著中國銀聯(lián)近日正式開通“銀聯(lián)卡”在泰國、韓國及新加坡的自動取款機(ATM)和商戶POS機受理業(yè)務(wù)，本地商業(yè)銀行發(fā)行的人民幣銀聯(lián)卡也將首次真正走出國門方便旅游者使用了。為了保護(hù)持卡人的合法利益，銀行人士提示人們在國外刷銀聯(lián)卡時要注意使用細(xì)節(jié)，如遇緊急情況，還可撥打銀聯(lián)服務(wù)熱線。針對持卡人關(guān)心的出國刷卡問題，記者采訪了銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　什么樣的卡可在國外使用

　　韓國、泰國及新加坡開辦銀聯(lián)卡受理業(yè)務(wù)之日，內(nèi)地銀行發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的人民幣銀行卡均可在上述三國貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(ATM)和商戶銷售終端(銀聯(lián)POS機)上使用。

　　而有些持卡人手中的銀行卡由于申領(lǐng)的時間較早沒有 “銀聯(lián)”標(biāo)識，銀聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒這部分持卡人，要盡快到發(fā)卡行申請換領(lǐng)帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的卡片，以實現(xiàn)人民幣卡境外使用，方便購物、餐飲等旅游消費。

　　國外用卡有無特殊操作要求

　　持卡入在韓國、泰國及新加坡使用銀聯(lián)卡的手續(xù)和操作與國內(nèi)用卡時基本一致。具體來講，在刷卡消費時，持卡入需輸入卡片密碼，如無密碼，直接按確認(rèn)。

　　銀聯(lián)特別提醒那些沒有在卡上簽名習(xí)慣的內(nèi)地持卡人，在國外用卡不論借記卡和信用卡，一定要在卡片背面預(yù)留簽名，并在消費時在簽購單上簽名，以便收銀員進(jìn)行核對。這樣做的另一個用處是，一旦發(fā)生ATM吞卡，如果卡片背面簽名條上沒有簽名，就不方便確認(rèn)持卡人身份，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)回吞沒卡會遇到障礙。

　　銀聯(lián)卡在國外有哪些限制

　　根據(jù)中國人民銀行和國家外匯管理局有關(guān)規(guī)定，人民幣銀聯(lián)卡在境外僅限于購物、餐飲、住宿、交通、醫(yī)療等經(jīng)常項目下的消費支出和提取小額現(xiàn)鈔使用。

　　銀聯(lián)卡境外ATM提取現(xiàn)鈔時，每卡每日累計不得超過等值人民幣5000元。不能通過境外銀行柜臺轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)，也不得通過商戶POS機提現(xiàn)。

　　中國銀聯(lián)將在系統(tǒng)中對人民幣卡境外使用的商戶類型進(jìn)行控制，完全禁止與賭博、跨行轉(zhuǎn)賬、資本項目等相關(guān)的交易，對可能涉及貿(mào)易及一些特殊的非貿(mào)易服務(wù)的交易加以金額限制。

　　泰國、韓國及新加坡開辦銀聯(lián)卡受理業(yè)務(wù)初期，持卡人可在泰國商戶POS刷卡消費，在韓國ATM查詢、取現(xiàn)和商戶pos機刷卡消費，在新加坡ATM取現(xiàn)和商戶POS刷卡消費。

　　在國外用卡需負(fù)擔(dān)哪些費用

　　持卡人在韓國、泰國和新加坡使用“銀聯(lián)卡”時，提現(xiàn)和消費時的計價貨幣均為當(dāng)?shù)刎泿?如韓元、泰銖或新加坡元)。在提現(xiàn)和消費完成后，中國銀聯(lián)將根據(jù)交易當(dāng)日的市場匯率，轉(zhuǎn)換成人民幣金額提供給內(nèi)地發(fā)卡銀行，由發(fā)卡銀行即時扣除持卡人的賬戶余額，持卡人不存在匯率風(fēng)險。

　　持卡人在韓國、泰國及新加坡銀聯(lián)卡特約商戶刷卡消費時，不需支付任何手續(xù)費用。只有通過ATM提取現(xiàn)鈔時，持卡人才需要支付一定金額的手續(xù)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)將由發(fā)卡行決定，與其他國際品牌的卡片相比，銀聯(lián)卡使用成本將更低。

　　銀聯(lián)卡丟失后如何處理

　　銀聯(lián)提醒提高境外用卡的風(fēng)險防范意識，保管好卡和密碼。如果持卡人遺失卡片，撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)熱線或直接致電內(nèi)地發(fā)卡行進(jìn)行口頭掛失，回到內(nèi)地后再辦理有關(guān)書面手續(xù)。

　　如果由于ATM故障、操作失誤或忘記取卡，發(fā)生機器吞卡后，需持有效證件(護(hù)照或居民身份證等)在吞卡后次日起3日內(nèi)(遇節(jié)假日順延)，到吞卡ATM所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。如果未在此時間段辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)?shù)劂y行會在吞卡次日起3日后銷毀吞沒卡，持卡人回內(nèi)地后需申請補卡。

　　而在國內(nèi)持卡人偶爾遇到的賬戶扣賬但ATM未吐鈔，或消費時多扣賬戶資金的現(xiàn)象，銀聯(lián)表示，在國外這種情況會是極個別的。遇到這種情況持卡人可撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)熱線或回到內(nèi)地之后向發(fā)卡行申請錯賬處理，中國銀聯(lián)將協(xié)助內(nèi)地發(fā)卡行做好錯賬的查詢和處理工作。如果對業(yè)務(wù)受理進(jìn)行投訴，持卡人可直接向內(nèi)地發(fā)卡銀行提起。

　　此外，如果持卡人在境外遇到緊急情況，還可以撥打銀聯(lián)的境外服務(wù)熱線。新加坡當(dāng)?shù)鼐o急援助熱線0065－62720112，韓國當(dāng)?shù)鼐o急援助熱線82-2-34758181，持卡人在泰國或港澳地區(qū)可以撥打香港服務(wù)熱線0852-83328330或銀聯(lián)國內(nèi)客服熱線95516。