隨著人們消費觀念和支付模式的改變，使用線上支付的用戶越來越多，相對來說掃碼支付和刷臉支付現(xiàn)已成為移動支付的熱潮。而商場、便利店等自助收銀系統(tǒng)的使用也越來越廣泛，精明的商家都喜歡在設(shè)置人工收銀的同時再設(shè)置幾臺自助收銀，以服務(wù)于不同支付習(xí)慣的人群，也可以緩解店鋪在結(jié)賬人多時需長時間排隊而影響顧客消費體驗感。
可以說，如今，零售業(yè)對自助收銀系統(tǒng)的需求非常強(qiáng)烈，而現(xiàn)今的年輕一代，相比于和人打交道，他們更喜歡和技術(shù)打交道。自助收銀系統(tǒng)有很大的可能把那些潛在的顧客，通過這樣一種體驗的提升，帶回到實體店中來。
自助收銀有別于傳統(tǒng)收款模式，集高度智能化、個性定制化為買單客戶帶來深度的、完整的自助體驗消費，把零售融入到一個全新的技術(shù)體驗區(qū)。現(xiàn)金、微支付等多渠道支付模式為客戶帶來更大的方便和購物體驗，而自助購物和自助收款等多產(chǎn)品系列的組合也為企業(yè)提高了效率，降低成本，為客戶減少排隊時間，改變傳統(tǒng)買單方式，為收銀模式開創(chuàng)了一個全新時代。
從近幾年的發(fā)展來看，在超市賣場普及自助收銀已經(jīng)是常態(tài)。這種常態(tài)針對的是年輕消費者，同時可以慢慢削減零售商的人工成本。自助收銀機(jī)對商品而言，只是二維碼標(biāo)簽；對于收銀臺而言，是消費者結(jié)單流程的重新定義。
年輕消費者更喜歡如此自助式，不需要排隊的商品買單方式，而且是一種很有積極性的嘗試。
