數(shù)據(jù)對商店的價值不僅僅是收銀數(shù)據(jù)。在今天的大數(shù)據(jù)中,商店收銀軟件可以分析大量有價值的數(shù)據(jù),做出商店管理數(shù)據(jù),幫助商家做出更合理的決策。
1、識別重要客戶
有一個著名的理論,“80%的業(yè)績來自20%的客戶”,這20%的客戶是重要客戶。如何提高這些關(guān)鍵客戶的忠誠度和粘性是商家需要經(jīng)常思考的問題。趣道收銀軟件可以通過會員信息和消費習(xí)慣,如開卡有禮、消費有禮、會員日、會員特價等,輕松定制有針對性、準(zhǔn)確的促銷活動。以提高成員的交互性。為不同階段的客戶提供精細化的會員管理和差異化的營銷方法,積累和儲存長期有效的客戶群,挖掘二次消費,提高會員粘度和忠誠度。
2、提高客戶的重復(fù)與連帶率
顧客對商品的需求往往不是單一的。在購買某一產(chǎn)品之前,他們可能需要購買一些組合商品。這些消費數(shù)據(jù)來自對大數(shù)據(jù)的分析。優(yōu)惠券和商店收銀軟件中的全面降價等活動刺激顧客進一步消費,幫助商店分析合理的銷售匹配方案,提升客戶的復(fù)購和連帶率,實現(xiàn)客戶價值最大化。
3、提高客戶滿意度
對于商家來說,趣道收銀軟件創(chuàng)新了營銷方法,并錯開用餐高峰期服務(wù);節(jié)約點餐、用餐、結(jié)賬時間,增加翻臺次數(shù);節(jié)省勞動力成本。對于消費者來說,收銀軟件可以提前在線預(yù)訂。點餐不排隊;用餐不排隊;結(jié)賬不排隊。提升了顧客的滿意度。
在大數(shù)據(jù)下,商店收銀系統(tǒng)的價值不僅限于收銀。通過對大數(shù)據(jù)的分析,可以準(zhǔn)確地接觸到客戶,真正實現(xiàn)線上線下相結(jié)合,幫助真正的商店提高質(zhì)量和效率。