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2020年母嬰行業(yè)大變天,運(yùn)營技巧助你成功逆襲!

發(fā)布日期:2020-02-14  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:思迅
核心提示相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,實(shí)體門店中有超過80%的母嬰店存在銷售額下滑趨勢,同時(shí),還有不少門店已走到倒閉邊緣。關(guān)注行業(yè)發(fā)展的老板都說,母嬰行業(yè)仿佛一夜之間變了天,前幾年坐在店里天天數(shù)錢的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,眼下生
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,實(shí)體門店中有超過80%的母嬰店存在銷售額下滑趨勢,同時(shí),還有不少門店已走到倒閉邊緣。
關(guān)注行業(yè)發(fā)展的老板都說,母嬰行業(yè)仿佛“一夜之間變了天”,前幾年坐在店里天天數(shù)錢的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了,眼下生意難做,搞不好說關(guān)店就關(guān)店了。
這兩年到底發(fā)生了什么?造成母嬰門店生意難做的原因又有哪些?
1、線上電商搶占流量 這已經(jīng)不是什么新鮮事了,但如果看了這組數(shù)據(jù),估計(jì)大多數(shù)實(shí)體店老板還是會嚇一跳:2019年,社交電商搶奪了實(shí)體門店30%—40%的消費(fèi)者流量。更可怕的是電商的活動花樣繁多,戰(zhàn)績出色。
反觀很多母嬰實(shí)體店,既無爆品思維,又沒有整體營銷方案,更別談和電商巨頭們拼資金和技術(shù),這些都使得實(shí)體店的競爭力不斷下降。
2、新生兒人口紅利消失 國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年,我國新生兒數(shù)量較2017年減少了200萬,下降幅度達(dá)11.6%,人口出生率創(chuàng)下40年新低。
而2019年出生人口將再創(chuàng)新低。對仰仗人口出生紅利的母嬰業(yè)而言,這無疑是一個(gè)不好的消息,意味著2020年母嬰行業(yè)更加艱難,實(shí)體門店也將面臨斷崖式下跌。
3、消費(fèi)需求不斷升級 90后已經(jīng)成為年輕父母的主力軍,他們更看重精細(xì)育兒。嬰兒游泳、嬰兒早教、產(chǎn)后修復(fù)以前很罕見的項(xiàng)目,現(xiàn)在成為母嬰店必備。以往的客戶習(xí)慣到門店選購用品,可現(xiàn)如今某寶、某東、某多多等電商的影響力越來越大,再加上現(xiàn)在年輕人追求便捷,因此線上購物成為了很多客戶的選擇。
如果門店還躊躇不前繼續(xù)觀望,不在思維上有所突破,仍就指望單一渠道獲取客戶,那寒冬必將更加“寒冷”和“漫長”。那么如何才能找到一條寒冬逆襲之路?
1、建立線上渠道,打通線上線下。線上選貨,門店安排派送,也可以線下門店選購體驗(yàn),線上下單;顧客自主選擇購物方式更便捷,門店抓住線上流量。思迅愛貝母嬰7搭載思迅微商店,可以打造一個(gè)線上線下一體化的超級商城,利用線上引流、線下體驗(yàn)。全面提高門店的綜合競爭力。
2、擴(kuò)大門店服務(wù)范圍,搶占客戶。前面第一點(diǎn)已經(jīng)提到了線上微商店的模式,可以利用線上引流,突破了傳統(tǒng)門店的地域限制。另外還有一招,特別關(guān)于利用會員分銷。社交營銷在電商已經(jīng)玩的風(fēng)生水起,線下門店也可以利用起來。門店建立一套完整的會員分銷方案,通過現(xiàn)有會員推薦新會員。老帶新有獎,新會員消費(fèi)得返傭,以利換流量,這樣的模式對于用戶來說也容易接受,更輕松的搶占流量。
3、提高門店運(yùn)營能力,滿足多樣化的客戶需求:可以針對周邊用戶情況,增加母嬰店的附加價(jià)值,除了引進(jìn)嬰兒游泳、嬰兒早教、產(chǎn)后修復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目外,更要注重服務(wù)。利用信息化的管理系統(tǒng),優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的體驗(yàn),思迅愛貝母嬰7管理系統(tǒng),可以提前預(yù)約服務(wù)、排隊(duì)叫號等,提高效率,減少顧客等待時(shí)間。
對于母嬰店來說,2020年注定是充滿挑戰(zhàn)的一年,學(xué)習(xí)和成長往往相伴而行,也愿各位老板能鼎力前行,生意越來越好。
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