2020年疫情以來，95%線下門店歇業(yè)、消費(fèi)者“失聯(lián)”、線上獲客能力弱、線上線下一體化運(yùn)營受阻等問題頻出，大量企業(yè)關(guān)店止損。針對當(dāng)下零售市場現(xiàn)狀，微客巴巴“微客惠購”超市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)潛心調(diào)研，結(jié)合微客巴巴雄厚的新零售科技與大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)能力，形成了系統(tǒng)性零售行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營落地執(zhí)行體系。并攜手歐匯打造了新零售社區(qū)會員店品牌——“美客時(shí)光”。
繼“美客時(shí)光”新零售社區(qū)會員店在西南區(qū)落地十余家店后，2020年8月13日，美客時(shí)光·茶園店盛大開業(yè)!
顛覆了傳統(tǒng)超市的理念，“美客時(shí)光”以線下消費(fèi)者為中心，為線上線下全客群提供全渠道、全品類、全體驗(yàn)服務(wù)，以滿足隨時(shí)隨地、隨心所欲的全方位產(chǎn)品的更高消費(fèi)需求;同時(shí)通過與微客惠購項(xiàng)目的緊密結(jié)合，在會員、采銷、核算、線上服務(wù)等方面深度融合，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營，完成以零售一體化為基礎(chǔ)的全方位新體驗(yàn)、新生活，進(jìn)而整合形成全新商業(yè)鏈條。
經(jīng)過運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從選址、選品、供應(yīng)鏈、線上線下新零售平臺、駐店輔導(dǎo)等全方位運(yùn)營服務(wù)，300㎡的茶園店開業(yè)即是巔峰，3個(gè)小時(shí)內(nèi)，店內(nèi)凍貨全部售罄，截至8月13日17時(shí)，營業(yè)額已突破10萬，充值會員突破千人。
茶園店的火爆，離不開微客巴巴超市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全體成員的努力。籌備期間，大到經(jīng)營模式搭建，小到商品選品，微客巴巴超市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一手把控;同時(shí)，還為茶園店的每位員工提供了詳細(xì)的運(yùn)營咨詢、開業(yè)輔導(dǎo)及設(shè)備操作培訓(xùn)。
開業(yè)前夕，超市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)挑燈夜戰(zhàn)，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，為今日的開業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。開業(yè)當(dāng)天，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全部駐場，確保各個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，并提供現(xiàn)場輔導(dǎo)，預(yù)防各個(gè)環(huán)節(jié)無誤。
截止目前，微客巴巴超市運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已服務(wù)數(shù)百家40㎡-2000㎡的社區(qū)超市，幫助超市平均降低綜合成本10%，提高坪效50%，提升人效25%，增加復(fù)購率20%，實(shí)現(xiàn)單日客流35%的增長;幫助超市建立私域流量，累計(jì)鎖定會員數(shù)突破百萬。未來，微客巴巴團(tuán)隊(duì)有信心有能力幫助更多的實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，為中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)騰飛奉獻(xiàn)科技力量!
