對(duì)于現(xiàn)在絕大多數(shù)美容院來說,傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展了,人力成本和時(shí)間成本都比較高,尤其在一線二線城市,大家都講究成本控制,所以,越來越多的美容院開始追求高效率的管理方式,如使用會(huì)員管理軟件,來給店鋪帶來更多客源,來提高店鋪的營(yíng)業(yè)額。

使用美容院會(huì)員管理軟件,顧客通過小程序或公眾號(hào)就可以直接申請(qǐng)綁定電子會(huì)員卡,成為最初級(jí)的會(huì)員,進(jìn)入到門店的會(huì)員管理系統(tǒng)中,會(huì)員制營(yíng)銷是一種深層次關(guān)系,解除了門店與顧客之間的隔閡,顧客除了能在門店這里滿足自身的需求以外,還能得到更多的關(guān)懷,與門店搭建起情感橋梁。而門店也能通過貼心的服務(wù)來提升顧客的忠誠度,顧客通過系統(tǒng)中的老帶新還有各種社交營(yíng)銷活動(dòng),可以給門店帶來更多的忠實(shí)會(huì)員。
在美容院會(huì)員管理軟件中,從顧客注冊(cè)開始,到之后的一次次消費(fèi)活動(dòng)中,顧客的年齡,性別,購買商品,商品喜好等詳細(xì)信息都會(huì)被記錄下來,門店可以根據(jù)會(huì)員需求或者是年齡,性別進(jìn)行會(huì)員分類,進(jìn)行有針對(duì)性的管理,這樣可以幫助門店進(jìn)行長(zhǎng)期會(huì)員維護(hù),從而發(fā)展成門店的忠實(shí)粉絲。門店還可以對(duì)會(huì)員相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì),比如會(huì)員的積分,會(huì)員消費(fèi)記錄、產(chǎn)品的庫存情況等,通過大數(shù)據(jù)分析和某一群體會(huì)員的特性開展有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),不僅能節(jié)約成本,還能讓活動(dòng)效果更加明顯,讓門店業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。