很多企業(yè)非常重視自身品牌會員體系的建設，究其原因就在于背后的大數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)可以幫品牌了解消費趨勢和特點，一些重要的決策都是通過大數(shù)據(jù)分析而來的，直接決定了企業(yè)的長遠發(fā)展。
1、天財商龍會員管理系統(tǒng)幫助品牌精準了解用戶
在顧客多次消費之后，可以通過會員消費數(shù)據(jù)的積累，了解目標客戶的年齡、消費水平、產(chǎn)品喜好等信息。而這些信息可以讓你更清楚的指導，你的目標人群是怎樣的，可以說這個信息決定了品牌的發(fā)展方向。
2、天財商龍會員管理系統(tǒng)幫助品牌做好營銷
依托于大數(shù)據(jù)信息，品牌可以更精準地展開營銷活動，如在優(yōu)惠券、新品體驗等活動上，再知道自己哪個區(qū)域的客戶多、消費能力如何、消費偏愛等情況之后，品牌在產(chǎn)品的推廣、區(qū)域的投放、戰(zhàn)略的規(guī)劃上可以做到有的放矢，降低營銷成本、提升企業(yè)利潤。
3、天財商龍會員管理系統(tǒng)幫助品牌開展服務
通過會員消費數(shù)據(jù)的積累，其背后所帶來的年齡、消費水平、消費特點等信息，不僅能夠洞察用戶對待產(chǎn)品的態(tài)度，還能挖掘出適應企業(yè)的商業(yè)形態(tài)。簡單來說，這些數(shù)據(jù)信息告訴了你，你的顧客現(xiàn)在的消費特點以及消費需求，讓你知道應該在哪方面做出改變，通過這些消費數(shù)據(jù)的反饋，可以幫助品牌更好地開展服務。
在用戶分析上，數(shù)據(jù)可以進行精準的用戶喜好預測，從喜茶披露的報告來看，他們有許多給人以“靈感”的數(shù)據(jù)結論：女性用戶更愛溫暖（熱/溫/去冰的占比高于男性14.4%）；在80、90、00后三代人中，越年輕越愛“正常冰”，越年長越愛“溫”；00后選擇正常糖的比例是41.8%，而80后僅為17.1%......這些數(shù)據(jù)經(jīng)過解讀，就能進一步指導企業(yè)決策。比如上文提到的年長者對糖分的顧慮，實質是對健康的顧慮，為此喜茶就在行業(yè)中率先推出了可降低90%熱量的“甜菊糖”。
在營銷動作上，數(shù)據(jù)可以支持自動化的營銷應用。如果想安利朋友某款產(chǎn)品，千萬不能說“點開小程序第三個就是了”，因為你和他打開的小程序界面未必相同。根據(jù)你在打開小程序時的定位，千人千面會自動為你分配距離最近的門店；其次根據(jù)門店數(shù)據(jù)，將目前最熱銷的存量較多的產(chǎn)品，優(yōu)先展示給你；靈活的折扣策略，比如根據(jù)不同的時間段為你推薦早餐、下午茶等等不同的組合......自動化的千人千面營銷，不僅可靈活控制庫存，還能有效提高銷量。
一樣的人群，不一樣的體驗，天財商龍會員管理系統(tǒng)，帶你感受大數(shù)據(jù)的魅力。
