隨著人們生活水平的提高,顧客在便利店購物的時候,并不是說哪家店便宜就有更多被選擇的機會,而是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多種因素的綜合考慮。那么便利店會員系統(tǒng)如何幫助商家進行會員管理和數(shù)據(jù)分析?

通過使用系統(tǒng)記錄好會員信息,開展會員營銷活動,如生日祝福短信以及專屬優(yōu)惠券,還有根據(jù)會員喜好以及習(xí)慣提供個性化服務(wù)等多種方式。對于喜歡線上購物的客戶,同樣可以使用系統(tǒng)對接微商城和綁定微信會員卡,引導(dǎo)顧客領(lǐng)取微信會員卡,通過線上購買產(chǎn)品或者在線預(yù)約服務(wù),給會員提供便利。
便利店會員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能可以將統(tǒng)計報表系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化的分析。并且系統(tǒng)的統(tǒng)計分析模塊,涵蓋了所有數(shù)據(jù)分析的功能,支持?jǐn)?shù)據(jù)報表導(dǎo)出、數(shù)據(jù)分析結(jié)果圖形化展示、自定義查詢條件、自定義查詢結(jié)果展示等功能,商家可根據(jù)搜索結(jié)果制定銷售策略,應(yīng)對市場變化與顧客的不同需求。
同時,商家通過利用便利店會員系統(tǒng)的積分兌換、抵扣券、優(yōu)惠組合套餐等多種營銷方式刺激會員到店消費,長此以往,會員顧客消費依賴性被漸漸地培養(yǎng)起來,便利店的營業(yè)額自然隨著穩(wěn)定上升。