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新零售時代,提升客戶復(fù)購率的計次卡成破局點(diǎn)

發(fā)布日期:2022-01-25  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:中侖網(wǎng)絡(luò)
核心提示很多門店都推出會員系統(tǒng),對于會員積分、會員儲值、會員分群等目前已經(jīng)比較普遍,在線下實(shí)體門店的巨大競爭下,門店競爭力也相對下降,逐漸面臨諸多問題:留客難:留不住客戶人,對客戶理解不到位拓客難:拓展新客戶
很多門店都推出會員系統(tǒng),對于會員積分、會員儲值、會員分群等目前已經(jīng)比較普遍,在線下實(shí)體門店的巨大競爭下,門店競爭力也相對下降,逐漸面臨諸多問題:
留客難:留不住客戶人,對客戶理解不到位
拓客難:拓展新客戶困難重重,獲客成本越來越高
復(fù)購低:會員的持續(xù)消費(fèi)驅(qū)動力弱,復(fù)購率和復(fù)購頻次低
計次消費(fèi)服務(wù)就很好的解決了這一問題,會員可以購買次數(shù),每一次消費(fèi)只需扣除次數(shù)即可,靈活自由組合項目,按次收費(fèi)滿足用戶消費(fèi)心理。計次消費(fèi)模式可以滿足母嬰、游樂園、美容美發(fā)、健身會館、汽修美容、寵物、等多行業(yè)需求。
門店使用計次卡服務(wù)有什么優(yōu)勢呢?
1、次卡營銷,提高店鋪銷量
計次卡本身就是一種很好的營銷,例如理發(fā)店可以自定義做活動,15元理發(fā)一次可以做充值100元理發(fā)10次,則單次只要10元1次;或者充值10次贈送2次;使用計次卡遠(yuǎn)比單次理發(fā)劃算,這樣的活動可以提高會員的參與性,引起會員活性。
2、增加用戶粘性,提高復(fù)購率
購買計次卡的會員會一直到店消費(fèi),可以說是已經(jīng)鎖定了這個會員,增加了客戶的粘性,客戶每一次到店都有下單的可能性,有效的提高了客戶復(fù)購率。
3、快速回收資金,提升自己流轉(zhuǎn)
客戶購買計次卡相當(dāng)于提前預(yù)支付,把后期的服務(wù)一次性付清,商家也只需要一次性收款就能鎖定客戶后期的消費(fèi),這個遠(yuǎn)比客戶一次一次到店消費(fèi)要來的快捷,可以一次性回籠資金。
4、操作方便,提高客戶體驗(yàn)度
有了計次卡,會員只需要一次付清,后期每次到店消費(fèi)只需要扣除次數(shù)即可,不要其他繁瑣的操作,商戶也只需要辦卡是錄入一次信息,操作方便快捷,大大提高了客戶體驗(yàn)度,給客戶留下好感度!
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