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零售門店應(yīng)該怎樣運營自己的會員數(shù)據(jù)?

發(fā)布日期:2022-04-02  中國POS機網(wǎng)  來源:中侖網(wǎng)絡(luò)
核心提示超市、母嬰店、水果生鮮等零售行業(yè)門店慢慢的趨向于小規(guī)模,遍地開花的模式,在日常生活中也是比較常見。不管有沒有使用屬于自己的會員管理軟件,門店應(yīng)該都有了自己的會員數(shù)據(jù)。那怎么才能將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用起來,通過
超市、母嬰店、水果生鮮等零售行業(yè)門店慢慢的趨向于小規(guī)模,遍地開花的模式,在日常生活中也是比較常見。不管有沒有使用屬于自己的會員管理軟件,門店應(yīng)該都有了自己的會員數(shù)據(jù)。那怎么才能將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用起來,通過會員管理軟件來拉動會員積極性,促進會員復(fù)購,提升門店業(yè)績呢?
1、詳細記錄會員數(shù)據(jù)
有些傳統(tǒng)超市等零售門店還沒有會員管理系統(tǒng),或者是使用比較老舊的實體會員卡模式記錄會員信息和消費數(shù)據(jù)??ㄆ霓k理需要顧客帶身份證進行登記,操作起來也比較麻煩。店鋪應(yīng)該慢慢替換成新版的會員你管理軟件,利用手機號和人工填寫的方式就能記錄會員所有信息。獲得信息后可以給會員做會員價優(yōu)惠,購物打折和獎勵積分等活動,提高會員的滿意度。
2、根據(jù)會員數(shù)據(jù)進行精準營銷
新一代收銀軟件的會員管理系統(tǒng),為會員數(shù)據(jù)的獲取和屬性的細分做得更加到位。用戶可以記錄下會員的姓名、姓名、年齡生日、手機號碼、家庭住址等基礎(chǔ)信息,除此之外,還能為會員打下標簽,如購物習(xí)慣,常購物品,眼鏡店還能為會員記錄每一次驗光的度數(shù)變化。
3、設(shè)置會員等級,差異化優(yōu)惠
以往的會員系統(tǒng),一般玩的都是儲值和積分,對于會員來說沒有多大的實際樂趣。而新一代術(shù)智收銀軟件可以為會員設(shè)置不同的等級,會員可以通過消費提高自己的等級,獲得更高等級后,系統(tǒng)內(nèi)的商品會根據(jù)等級設(shè)置差異化的優(yōu)惠價格,提高會員的成就感和消費樂趣。樂趣驅(qū)動,會員管理才會更有活力。
以上的這些會員營銷,完全可以通過銀響力收銀系統(tǒng)的會員功能來實現(xiàn),不僅有免費的會員等級,還可以設(shè)置付費會員等級,增強會員黏性,提高門店營業(yè)額!
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