不管你承不承認(rèn)，許多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以新的面貌呈現(xiàn)在市民面前，它們有著更響亮的名字，即智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。單從顏值上看，智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)比傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)更漂亮，更奪人眼球，而且不少市場(chǎng)吸引了不少年輕人。面對(duì)越來(lái)越漂亮的智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，我們?nèi)绾挝嗟哪贻p消費(fèi)者呢？
專(zhuān)門(mén)為年輕顧客定制活動(dòng)
很多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)目前的核心顧客依然是中老年消費(fèi)者，年輕人并不是特別多。但并不能忽視年輕消費(fèi)者，反而要重視起來(lái)，有數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，我國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始迭代，在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)，80、90后開(kāi)始成為了消費(fèi)的“主力軍”。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要想吸引更多的年輕消費(fèi)者，不僅需要花些心思，更要舍得投入成本，如果市場(chǎng)周邊居住的年輕人較多，市場(chǎng)方或經(jīng)營(yíng)戶(hù)可以專(zhuān)門(mén)為他們定制一些活動(dòng)，不管是工作日還是周末，亦或是重要節(jié)假日期間，都可以推出符合年輕人的活動(dòng)，先吸引他們參與進(jìn)來(lái)。
至于什么活動(dòng)，可以事先做一個(gè)調(diào)查，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下都可以進(jìn)行，了解到年輕消費(fèi)者的實(shí)際需求，才能在后期推出適合他們的活動(dòng)和服務(wù)。當(dāng)然，在引起年輕消費(fèi)者的同時(shí)，也不能忘記中老年消費(fèi)者，市場(chǎng)可以不定期推出相應(yīng)的福利活動(dòng)，與老顧客群體建立好聯(lián)系，從而讓市場(chǎng)形成更為穩(wěn)定的客流。
從年輕人的真實(shí)需求出發(fā)
很多農(nóng)貿(mào)人經(jīng)常問(wèn)，為什么現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)攤位總是在強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)思維？那是因?yàn)楝F(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了。在過(guò)去，經(jīng)營(yíng)戶(hù)每天坐在攤位上，等著顧客上門(mén)買(mǎi)菜，不愁沒(méi)客流，也不愁沒(méi)生意。而現(xiàn)在，市場(chǎng)顧客已經(jīng)被各個(gè)渠道分流了，走進(jìn)市場(chǎng)的人逐漸變少了，經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思維也要跟著轉(zhuǎn)變。
一方面市場(chǎng)方或經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)主動(dòng)去了解年輕人的真實(shí)需求，借助一切可以利用的力量和渠道，掌握每一位顧客的多元化需求，更有針對(duì)性為每一位顧客提供更為周到的服務(wù)。另一方面，商戶(hù)根據(jù)所采集到的需求，可以對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)，并建立自己的客戶(hù)群，在日常的維護(hù)當(dāng)中，除了向他們提供賣(mài)菜服務(wù)之外，還可以為他們提供更貼心的生活服務(wù)。
在開(kāi)拓和維護(hù)顧客的過(guò)程中，需要商戶(hù)有一定的運(yùn)營(yíng)思維，可以一邊學(xué)習(xí)一邊積累，只要讓顧客認(rèn)可你的商品和服務(wù)，不用擔(dān)心沒(méi)有顧客和生意。當(dāng)然，商戶(hù)的服務(wù)往往體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上，比如微笑迎客，讓顧客瞬間沒(méi)有距離感，并對(duì)你和你的攤位產(chǎn)生好感。比如精心為顧客挑選商品，顧客到你攤位買(mǎi)菜時(shí)，可以設(shè)身處地的為顧客挑選好的菜品，讓顧客感受到你的貼心。
不僅如此，許多年輕人喜歡線(xiàn)上買(mǎi)菜，市場(chǎng)及商戶(hù)可以開(kāi)通自己的線(xiàn)上渠道，補(bǔ)充線(xiàn)下渠道的不足，一旦線(xiàn)上平臺(tái)上線(xiàn)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)也要跟得上，后期一旦客流上來(lái)了，可以不定期推出更多元的福利活動(dòng)，吸引更多的年輕消費(fèi)者成為市場(chǎng)的忠實(shí)顧客。
當(dāng)前，智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已成為許多城市新的形象窗口，許多市場(chǎng)為了吸引新老顧客，可謂使出了渾身解數(shù)。作為智慧農(nóng)貿(mào)行業(yè)里的專(zhuān)家，林鯤科技在攜手眾多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)的同時(shí)，也通過(guò)完善的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理解決方案進(jìn)行賦能，讓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)煥發(fā)新生機(jī)。
