可以通過(guò)了解該生鮮收銀系統(tǒng)目前服務(wù)的客群是否也是生鮮水果店,以及服務(wù)標(biāo)桿客戶進(jìn)行適用性預(yù)判,像康銘泰克旗下速店生鮮收銀系統(tǒng)的客戶就是“清一色”的生鮮零售店,服務(wù)了國(guó)內(nèi)眾多區(qū)域生鮮零售龍頭企業(yè),在適用性上是經(jīng)受過(guò)大生鮮連鎖門(mén)店考驗(yàn)的。
(二)功能全面性:是否適合多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景、全業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的生鮮收銀系統(tǒng)來(lái)說(shuō)絕不是功能越多越好,過(guò)多的無(wú)用功能會(huì)讓水果店商戶使用起來(lái)變得復(fù)雜,影響效率,還成為系統(tǒng)商“抬價(jià)”的借口;功能全應(yīng)是建立在迎合生鮮特色基礎(chǔ)上的全面性。多業(yè)態(tài):我國(guó)生鮮超市的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)在南北地域上存在一定差異,具體體現(xiàn)在以北方為代表的分散收銀模式和南方的集中收銀模式;專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)一定是和速店生鮮收銀系統(tǒng)一樣兩種業(yè)態(tài)都能支持。此外,隨著生鮮零售商業(yè)模式日漸清晰,到家到店融合發(fā)展成為大勢(shì)所趨,因此選擇生鮮收銀系統(tǒng)應(yīng)除了考慮其在線下店務(wù)的支撐能力外還應(yīng)評(píng)估其是否支持線上渠道,可以將速店系統(tǒng)中的微商城、社區(qū)拼團(tuán),第三方外賣(mài)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接功能作為參考功能去評(píng)估其它軟件。多場(chǎng)景:由于生鮮非標(biāo)轉(zhuǎn)化與易損耗的特性,生鮮作業(yè)場(chǎng)景管理很多時(shí)候?qū)`活性和現(xiàn)場(chǎng)直接性有很高的要求,如對(duì)門(mén)店進(jìn)行生鮮庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和采購(gòu)員在農(nóng)批市場(chǎng)或農(nóng)產(chǎn)品基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)等都需要業(yè)務(wù)部門(mén)貼近作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。以速店系統(tǒng)為例,體現(xiàn)在生鮮收銀系統(tǒng)上就是能將生鮮企業(yè)采購(gòu)、門(mén)店業(yè)務(wù)管理、以及各類(lèi)關(guān)鍵數(shù)據(jù)報(bào)表“搬到”手機(jī)上作業(yè),實(shí)現(xiàn)靈活作業(yè)。全業(yè)務(wù):生鮮企業(yè)管理業(yè)務(wù)無(wú)非就是門(mén)店綜合店務(wù)的高效管理和生鮮采配銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化管控。門(mén)店管理方面需具備要貨、收貨、銷(xiāo)售、加工、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)、日結(jié)等功能;采配銷(xiāo)則需要能支撐企業(yè)從采購(gòu)進(jìn)貨、到配送中心入庫(kù),出庫(kù),再到門(mén)店收貨這一系列流程。
(三) 售后服務(wù):是否支持門(mén)店后期維護(hù)與發(fā)展考慮到系統(tǒng)后續(xù)能夠正常持續(xù)的支撐門(mén)店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與擴(kuò)張,生鮮水果店商戶在選擇一家生鮮收銀系統(tǒng)服務(wù)商時(shí),最好詳細(xì)了解一下相關(guān)售后服務(wù)。一是了解其升級(jí)迭代情況,速店在這一方面是更新迭代快且免費(fèi)的。?第二是要了解其是否具備支撐未來(lái)自己發(fā)展規(guī)劃的其它版本以及到時(shí)候能否支持切換。像速店就擁有多個(gè)產(chǎn)品版本,很好避免了從單店發(fā)展成連鎖店后,軟件功能難支撐需要重新?lián)Q廠商帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。最后,當(dāng)然是系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后,售后的反饋機(jī)制是否快且有效。
生鮮零售行業(yè)這個(gè)頗具市場(chǎng)規(guī)模的“日不落行業(yè)”,引得互聯(lián)網(wǎng)巨頭們酣戰(zhàn),也讓這個(gè)行業(yè)更是附有濃厚的數(shù)字化管理色彩,應(yīng)用“生鮮收銀系統(tǒng)”變成了門(mén)店必備工具。生鮮收銀系統(tǒng)哪家好?還需要商戶自己去了解,去解答。