近日，VMware發(fā)布了一款全新的解決方案，幫助全球零售商對POS系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造，并能夠從他們的POS系統(tǒng)中挖掘出更多經濟價值。全新VMware Retail POS現(xiàn)代化解決方案由VMware與其零售業(yè)獨立軟件廠商（ISV）合作伙伴Stratodesk聯(lián)合開發(fā)，能夠通過延長當前POS系統(tǒng)的生命周期帶來切實的投資回報、降低安全風險、大幅增加門店的正常運行時間并改善客戶體驗。憑借VMwareRetailPOS現(xiàn)代化解決方案，各種規(guī)模的門店經營者都可以對面向客戶的POS系統(tǒng)進行現(xiàn)代化改造，同時最大限度地減少其技術債務。
憑借著能夠幫助他們向敏捷的云和軟件定義架構發(fā)展的先進前沿技術，零售商現(xiàn)在可以加速數(shù)字化轉型，解決關鍵的零售業(yè)IT和POS挑戰(zhàn)，包括與大規(guī)模部署、管理、安全和持續(xù)更新相關的方面。VMware Retail POS現(xiàn)代化解決方案將VMware的企業(yè)級虛擬桌面基礎架構和統(tǒng)一端點管理軟件與Stratodesk的端點操作系統(tǒng)相結合，實現(xiàn)更加靈活、現(xiàn)代化和安全的門店服務。
Coresight Research首席執(zhí)行官Deborah Weinswig表示：“零售業(yè)是成本最高、最復雜的經營環(huán)境之一。不斷變化的市場動態(tài)使POS系統(tǒng)成為了創(chuàng)新的中心、推動零售業(yè)務優(yōu)先事項的驅動力和幫助所有零售商提升財務業(yè)績的核心技術。通過對現(xiàn)有的POS系統(tǒng)進行虛擬化并增加其對多云的支持，零售商能夠提供更加現(xiàn)代化和靈活的環(huán)境，同時減少POS終端升級所需的大量資本支出。”
為整個零售企業(yè)的利益相關者帶來成果
VMware Retail POS 現(xiàn)代化解決方案可提高運維、IT、營銷和安全團隊的敏捷性和響應能力，幫助他們實現(xiàn)關鍵的業(yè)務、客戶和 IT 成果。這些目標成果包括：
延長硬件生命周期：使用VMware虛擬化軟件和Stratodesk的NoTouch操作系統(tǒng)將POS硬件與軟件分離，可讓POS設備的生命周期延長到3至5年以上并顯著提高ROI。
正常運行時間最大化/持續(xù)經營：如同所有其他軟件定義工作負載，零售商可以為支付控制器等關鍵系統(tǒng)進行修補和更新，從而實現(xiàn)持續(xù)運營，對利潤和客戶體驗產生積極影響。
更好地保護POS環(huán)境：網絡安全部門可以通過自動部署補丁和安全更新，更快地降低整體安全風險。在POS設備上使用軟件瘦客戶端可以進一步減少企業(yè)的受威脅面。
品牌和服務擴展：零售商能夠創(chuàng)建一種“現(xiàn)成門店”場景，使硬件和軟件系統(tǒng)可以預先配置、直接交付至門店，并在幾個小時內與企業(yè)的其他部分協(xié)同運行。營銷團隊可以利用新技術所帶來的服務吸引客戶，并更快地部署和更新門店分析解決方案，通過先進的指標增進對客戶行為的理解。
移動POS和臨時門店：零售商可通過將工作負載轉移到零售邊緣平臺或所選擇的云動態(tài)擴大自己的足跡，并利用移動自助售貨終端和手持設備實現(xiàn)業(yè)務的“線性擴展”，而無需培訓員工使用陌生的軟件解決方案。
簡化的IT管理和運維：零售商的IT部門可以使用他們位于數(shù)據(jù)中心的專業(yè)編排和分析工具管理以前孤立的系統(tǒng)，通過VMware RetailPOS解決方案在客戶所選擇的云上實現(xiàn)應用更新的集中管理和自動化。
VMware零售行業(yè)解決方案高級總監(jiān)Ed Durbin表示：“門店如今不僅是接觸客戶的終端，還是業(yè)務流程的推動者。零售商不能再受制于的傳統(tǒng)POS系統(tǒng)，阻礙零售戰(zhàn)略執(zhí)行。VMwareRetailPOS現(xiàn)代化解決方案使全球零售商只需部署和支持一個系統(tǒng)，就能利用現(xiàn)有的零售POS技術投資，實現(xiàn)符合業(yè)務戰(zhàn)略的現(xiàn)代化客戶體驗。”
Stratodesk創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Emanuel Pirker表示：“帶有嵌入式Stratodesk NoTouch軟件的VMwareRetailPOS現(xiàn)代化解決方案使全球各地的零售商都能夠進行現(xiàn)代化改造和改善客戶體驗。無論是售貨亭、收銀通道還是門店，企業(yè)都可以通過Stratodesk端點套件創(chuàng)造統(tǒng)一的現(xiàn)代化零售體驗，使用他們最喜歡的硬件部署和改造標準化終端。”
基于VMware和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴完備的技術之上
VMware RetailPOS現(xiàn)代化解決方案使用成熟的VMware終端用戶計算和云技術，以及已被零售商IT團隊用于整個企業(yè)的VMware合作伙伴解決方案。該解決方案包含：
VMware Horizon：將POS終端與虛擬化桌面和應用工作負載相連，并以更加安全的方式重新連接與POS終端物理連接的外圍設備，包括收據(jù)打印機、條形碼掃描器、收銀機和信用卡密碼輸入器；
VMware Workspace ONE：該云原生設備管理解決方案能夠改善安全衛(wèi)生狀況，自動執(zhí)行應用管理和向POS系統(tǒng)的交付；
Stratodesk NoTouch操作系統(tǒng)和管理軟件：使POS終端能夠運行更加安全、維護良好的操作系統(tǒng)，實現(xiàn)集中化管理并簡化更新；
多云和邊緣計算：VMware Edge Compute Stack或任何公有云為工作負載提供能夠提高安全性和敏捷性的計算與管理服務。
Coresight的新研究揭示了推動零售技術投資的關鍵驅動力
VMware委托Coresight進行的最新研究顯示，零售商可以通過技術解決方案增加業(yè)務收入，例如通過遷移到云能夠將固定成本轉化為可變成本、獲得近乎無限的算力，以及更加快速、輕松地開發(fā)新的功能。但有時僅僅遷移到云還不夠，零售商還需要在更靠近實體店的地方部署算力，也就是所謂的邊緣技術，提高安全性并更快地響應圖像識別等對時間敏感的功能。最后，零售商需要一個能夠確定哪些操作需要在云端執(zhí)行和哪些操作最好在本地執(zhí)行的軟件平臺。
