生鮮食品是生活剛需之一,據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2020年零售生鮮市場規(guī)模達(dá)5萬億元。
在生鮮電商發(fā)展的同時,線下社區(qū)生鮮超市、零售水果店等生鮮店家也在遍地開花。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)增長,生鮮賽道競爭愈發(fā)激烈。
叮咚買菜、樸樸超市、永輝超市、盒馬鮮生、興盛優(yōu)選等紛紛崛起,在此大背景下,生鮮巨頭和中小生鮮商家如何提升運(yùn)營數(shù)字化經(jīng)營顯得至關(guān)重要。
聚焦門店,煥新門店數(shù)字化運(yùn)營,可以具備高效的成本控制和運(yùn)營效率并深度服務(wù)周邊顧客,是可行的發(fā)展之道,生鮮商家構(gòu)建和鞏固門店競爭力的落地抓手就是使用生鮮果蔬智慧收銀系統(tǒng)——“富友收銀”。
作為支付行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一的平臺,富友推出的“富友收銀”就是針對生鮮市場的痛點(diǎn)和需求,專注于生鮮零售門店收銀場景,圍繞“收銀”+“管理”+“營銷”三大方向所打造的智慧收銀解決方案,從而打通支付、營銷、會員、導(dǎo)購和數(shù)據(jù)管理全鏈路,促進(jìn)門店全方位智慧升級,有效提升生鮮零售門店管理與經(jīng)營效率。
高配置收銀一體秤
實(shí)現(xiàn)收銀高效管理
富友收銀為生鮮零售場景提供收銀一體秤、收銀機(jī)、掃碼盒、58小票機(jī)等硬件設(shè)備,其中收銀一體秤利用先進(jìn)的自動識別技術(shù),能夠快速、準(zhǔn)確地識別商品,使收銀過程更為流暢。
收銀一體秤配備了i5處理器和15.6寸高清大屏,通過內(nèi)置的高端配置攝像頭和AI深度學(xué)習(xí)算法能夠自動識別商品,大大降低了人工輸入錯誤的可能性;
同時設(shè)備通常配備高精度的電子秤,能夠準(zhǔn)確測量商品重量,保證交易的公正性;而在收銀完畢,打印機(jī)可以自動打印出結(jié)賬小票,方便客戶核對和保存。
收銀一體秤不僅提高了工作效率和客戶滿意度,也為商家提供了更好的經(jīng)營環(huán)境。
從下單到開票
打造全鏈路收銀閉環(huán)
消費(fèi)者可以通過線上商城的掃碼購、商城或者小程序下單,系統(tǒng)會自動記錄商品信息并生成訂單;
通過商品管理的新品管理、價格管理,以及WMS的庫存管理、配送分揀、配送管理完成倉管物流環(huán)節(jié);
在門店報表、門店盤點(diǎn)和員工管理實(shí)現(xiàn)門店管理環(huán)節(jié);
通過積分、銀聯(lián)、微信等多種支付方式以及開票實(shí)現(xiàn)收銀管理,從而完成一站式生鮮收銀流程。
富友收銀一站式生鮮收銀系統(tǒng)
在收銀管理中也可以實(shí)現(xiàn)通過掃碼購可以把線下到店的流量轉(zhuǎn)化成為線上小程序自有流量的私域流量搭建。
同時可以通過小程序留存的用戶,實(shí)現(xiàn)外賣到家,優(yōu)惠立享等精準(zhǔn)的觸達(dá)和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)線上營銷和會員高頻復(fù)購。
多種營銷工具
觸達(dá)精準(zhǔn)用戶群體
富友收銀是一款全面、智能的收銀解決方案,旨在幫助商家實(shí)現(xiàn)高效、便捷、精準(zhǔn)的收銀和營銷管理。
該系統(tǒng)具備多渠道獲客、多樣化營銷、多權(quán)益管理、多數(shù)據(jù)分析等功能,可以滿足商家在不同場景下的需求,實(shí)現(xiàn)“集中管理、統(tǒng)一分析、精準(zhǔn)營銷”的目標(biāo)。
多渠道獲客功能是富友智慧收銀系統(tǒng)的一大亮點(diǎn),商家可以通過系統(tǒng)整合線上線下多個渠道,吸引更多的潛在客戶;
同時,富友收銀系統(tǒng)支持多種營銷方式,包括支付有禮、儲值有禮、周期送券、積分抽獎、會員日活動等;
系統(tǒng)還支持多種會員權(quán)益的管理,比如會員管理、等級管理、積分管理、儲值管理、次卡管理、推廣權(quán)益、優(yōu)惠券管理等。
合作商戶關(guān)注轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
在會員體系搭建方面,富友收銀吸引客戶儲值,儲值卡的發(fā)放銷售有助于商家快速實(shí)現(xiàn)資金回籠、留存用戶、沉淀資金,對于充實(shí)資金鏈有著非常顯著的效果;
同時,富友收銀還設(shè)有積分商城,積分不僅可以用在購物抵現(xiàn)上,還可以用于積分商城里的兌換交易。
用戶可以通過消費(fèi)、激活會員卡等途徑獲得相應(yīng)的積分,減少流失率,提升用戶忠誠度。
富友收銀全渠道引流
數(shù)據(jù)羅盤掌握經(jīng)營情況
實(shí)時監(jiān)控與分析
富友收銀系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)羅盤”功能是一種強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具,它為商家提供了一個全面、實(shí)時的數(shù)據(jù)視圖,幫助商家更好地了解業(yè)務(wù)狀況、消費(fèi)者行為和市場趨勢。
數(shù)據(jù)羅盤包括門店匯總、門店明細(xì)、會員明細(xì)、BOM單、銷售報表、營銷報表、會員報表等31份報表,其中,BOM管理可以打通供貨商、門店進(jìn)貨、生產(chǎn)制作和庫存實(shí)時變動等環(huán)節(jié)。
豐富的報表層次可以打通開源和節(jié)流兩端,讓報表具備戰(zhàn)略高度。
富友收銀實(shí)時數(shù)據(jù)看板
“數(shù)據(jù)羅盤”功能可以展示各種關(guān)鍵的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括銷售額、訂單量、客流量、庫存量、會員活躍度等,還可以提供了豐富的數(shù)據(jù)分析維度,包括時間、門店、商品、客戶、員工等。
商家可以通過篩選不同的維度,深入分析數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)。
富友收銀商戶管理平臺
其中,移動數(shù)據(jù)看板“大掌柜助手”,可以敏感數(shù)據(jù)分析、商業(yè)智能報表、全數(shù)據(jù)管理,同時還可以外賣查詢、交易查詢、庫存盤點(diǎn)和經(jīng)營分析,是店員管理的最佳工具。
富友收銀“富掌柜”APP
2023年7月,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)措施的通知。
通知提出,要壯大數(shù)字消費(fèi),支持線上線下商品消費(fèi)融合。
提出要加快培育多層級消費(fèi)中心,發(fā)展智慧商圈,打造“一刻鐘”便民生活圈。
“富友收銀”面向生鮮零售行業(yè)提供行業(yè)解決方案,兼容單店、連鎖的不同需求,幫助門店從商品、門店、會員、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等多個方面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營、經(jīng)營管理的全方位數(shù)字化。
解決方案在提升門店服務(wù)能力、提高消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的同時,也將有效提升門店效率和收益。