國(guó)內(nèi)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入深水區(qū)
近年來(lái)，我國(guó)零售業(yè)數(shù)字化進(jìn)程顯著加速，從線上電商到新零售模式，再到利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升體驗(yàn)，每一步都見證了行業(yè)的深刻變革。隨著零售行業(yè)進(jìn)入存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)粗放的增長(zhǎng)模式面臨挑戰(zhàn)。2024年，技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用深化標(biāo)志著零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)。在此背景下，思迅作為零售信息化領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，憑借龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、用戶基礎(chǔ)及強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力，正引領(lǐng)零售業(yè)向高質(zhì)量、高效能階段邁進(jìn)。
提質(zhì)增效，零售業(yè)數(shù)字化新重心
《2023-2024年中國(guó)百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)正逐步將數(shù)字化應(yīng)用的重點(diǎn)從提升銷售、促進(jìn)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向提升內(nèi)部效率，追求高質(zhì)量發(fā)展。具體而言，零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新階段包含五大重點(diǎn)方向：
1. 打造全域經(jīng)營(yíng)：基于數(shù)字化前端的基礎(chǔ)，以消費(fèi)者為中心全場(chǎng)景構(gòu)建全方位營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)流量的有效聚合。
2. 線上營(yíng)銷并重：線上渠道轉(zhuǎn)向品牌宣傳與客戶服務(wù)，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷、種草延長(zhǎng)服務(wù)鏈條，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。
3. 深挖線下場(chǎng)景：利用LBS、社交媒體創(chuàng)新引流，線上線下聯(lián)動(dòng)打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲。
4. 驅(qū)動(dòng)業(yè)財(cái)融合：推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合，通過(guò)一體化系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀況，優(yōu)化資源配置，提升效率。
5. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全：建立健全的數(shù)據(jù)安全管理體系，保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)與企業(yè)信息安全，為數(shù)字化發(fā)展筑牢基石。
思迅攜手零售業(yè)共赴數(shù)字化新征程
思迅以科技服務(wù)市場(chǎng)，推出的商業(yè)云計(jì)劃，涵蓋一系列標(biāo)準(zhǔn)化、針對(duì)性強(qiáng)、易于實(shí)施的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，將高效賦能零售行業(yè)在新形勢(shì)下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)成長(zhǎng)。
首先，商云的全渠道營(yíng)銷解決方案，搭建了全鏈路會(huì)員體系，通過(guò)無(wú)縫對(duì)接抖音、微信、支付寶、云閃付、美團(tuán)、餓了么等主流公域流量平臺(tái)和外賣平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下流量聚合與高效經(jīng)營(yíng)，幫助門店全域運(yùn)營(yíng)會(huì)員、打造消費(fèi)閉環(huán)。同時(shí)，方案集成了直播營(yíng)銷、秒殺營(yíng)銷、拼團(tuán)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等營(yíng)銷手段，定期更新面向直播間、微商店、社群、朋友圈等渠道的營(yíng)銷素材包，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、常態(tài)化線上營(yíng)銷，提升線上渠道的品牌宣傳和客戶服務(wù)收益。
其次，對(duì)線下場(chǎng)景的挖掘，商云的微商店方案提供了多種門店引流的手段，包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音團(tuán)購(gòu)券到店核銷，線下消費(fèi)抽獎(jiǎng)，活動(dòng)訂單、積分兌換、會(huì)員禮品門店自提，以及公眾號(hào)推送、導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一釋放、微商店主頁(yè)釋放門店活動(dòng)信息等方式，幫助門店把會(huì)員“留”在線上，“引”至線下，充分發(fā)揮線下場(chǎng)景在豐富性、多元性與體驗(yàn)感方面的效能。
結(jié)語(yǔ)
2024已過(guò)半，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼，從外延式擴(kuò)張到內(nèi)涵式成長(zhǎng)是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。思迅將持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，與廣大零售企業(yè)攜手并進(jìn)，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。在提質(zhì)增效的道路上，每一份努力都將匯聚成推動(dòng)行業(yè)向前的堅(jiān)定力量，驅(qū)動(dòng)數(shù)字門店，數(shù)字餐廳數(shù)字化。 
