如果要問2012年中國有哪些行業(yè)發(fā)展得很紅火，那就不能不提到第三方支付。從支付牌照的陸續(xù)發(fā)放，移動支付的遍地開花，到傳統(tǒng)企業(yè)和大型電商紛紛自建支付平臺，第三方支付行業(yè)迎來了空前鼎盛的黃金發(fā)展期。但同樣惹人矚目的還有POS機(jī)洗錢、快捷支付不設(shè)防、手機(jī)刷卡器盜刷等諸多負(fù)面消息，令不少第三方支付企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)雙重?fù)p失。

　　第三方支付企業(yè)怎樣才能又快又好地發(fā)展?什么才是第三方支付企業(yè)的核心競爭力?日前，記者就相關(guān)問題采訪了成立十多年的老牌支付企業(yè)——環(huán)迅支付的CEO毛軍民先生。以下是采訪實(shí)錄：

　　記者：環(huán)迅支付給外界的感覺一直是非常低調(diào)，既沒有特別張揚(yáng)的宣傳，也很少有負(fù)面消息出現(xiàn)，低調(diào)是貴公司提倡的企業(yè)文化嗎?

　　毛軍民：我們并沒有刻意地將低調(diào)定為一種企業(yè)文化，只是我們喜歡把做事放在第一位。十三年來，我們認(rèn)真地傾聽、挖掘客戶和用戶的需求，踏實(shí)地研發(fā)、制造每一款適合他們的產(chǎn)品，既不犧牲企業(yè)盈利來賺吆喝，也不犧牲用戶體驗(yàn)來追求盈利，我們堅持走既快速又健康的發(fā)展道路。

　　記者：您覺得對于支付企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)健康、快速的發(fā)展，最重要的是要做到什么?或者說什么是支付企業(yè)的核心競爭力?

　　毛軍民：我經(jīng)常跟我的員工強(qiáng)調(diào)一句話——社會責(zé)任感是支付企業(yè)最重要的“軟件”。第三方支付企業(yè)是一個很特殊的群體，雖然它是非金融支付機(jī)構(gòu)，但它的好壞卻關(guān)系到國家金融安全，一旦出了問題影響范圍很深很廣，這種情況下再大的企業(yè)也可能瞬間倒下。因此，支付企業(yè)要想走得長遠(yuǎn)，必須牢記自己對社會的責(zé)任，把好支付安全這道關(guān)。

　　記者：環(huán)迅支付目前的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)重點(diǎn)是什么?面對移動支付如此火熱的現(xiàn)狀，貴公司是否會因此加大這方面的投入?

　　毛軍民：我們認(rèn)為，隨著技術(shù)的普及，簡單的支付業(yè)務(wù)已不具備足夠的競爭力，因此，2012年，環(huán)迅支付轉(zhuǎn)型為一家金融服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)提供金融咨詢、清結(jié)算、與企業(yè)ERP對接等一系列服務(wù)。我們不僅可以為高校提供收費(fèi)項(xiàng)目管理、個人信息管理等服務(wù)，也可以為品牌連鎖企業(yè)提供集團(tuán)賬戶、資金歸集等服務(wù)，甚至可以為銀行和優(yōu)質(zhì)融資客戶之間牽線搭橋。

　　移動支付其實(shí)我們很早就涉及了，2007年我們就推出了中國首個移動支付產(chǎn)品——WAP支付。未來，我們會根據(jù)客戶的需求將移動支付技術(shù)應(yīng)用在具體產(chǎn)品中，但不會刻意推出沒有合適市場的移動支付產(chǎn)品。