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收銀臺(tái)展示需要注意哪幾點(diǎn)?

發(fā)布日期:2013-11-21  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
 喚起顧客的想象力
  賣場(chǎng)中有時(shí)會(huì)循環(huán)播放電視廣告曲。這是一種通過在賣場(chǎng)播放此種曲目來(lái)提高顧客購(gòu)買欲望的展示。如今也有銷售專用的音樂出售。
  此外,也可以通過顧客路過時(shí)會(huì)產(chǎn)生反應(yīng)的帶IC片的傳感器效果音和微型液晶電視的圖像及音樂來(lái)激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。
  對(duì)具備功能性和高附加值但需要說(shuō)明使用方法的商品,利用帶錄像帶的電視來(lái)播放配有解說(shuō)詞的圖像進(jìn)行介紹,也是賣場(chǎng)常用的促銷手法。
  如果是中國(guó)來(lái)的食材賣場(chǎng),則在鍋里放入油翻炒時(shí)的“嗞啦”聲就會(huì)成為展示的聲音;如果在鮮魚賣場(chǎng),則船舶的引擎聲和海鳥的叫聲就會(huì)成為展示的聲音。
  此外,如果是與夏季商品相關(guān)的賣場(chǎng),要將蟬叫聲和小河流淌等聲音作為效果音播放。通過音樂效果可以使顧客聯(lián)想到該賣場(chǎng)主題的生活場(chǎng)景。此外,在鮮魚賣場(chǎng),配合傍晚的黃金時(shí)間,也可使用吆喝聲來(lái)演繹喧鬧感。
 
  注意音量
  如果在剛開門的空曠賣場(chǎng)里播放大音量的音樂,會(huì)使人喪失興致。要播放,就把音量調(diào)到最小,待顧客逐漸增多時(shí)再提高音量。
聲音展示具有烘托購(gòu)物環(huán)境舒適性和傳遞賣場(chǎng)信息的功能。而且,音樂效果可以激發(fā)顧客的購(gòu)買沖動(dòng)。
——充分利用空間:空間展示
 空間仍有很大利用余地 
 最近,郊區(qū)大型商店的數(shù)量在增加,店鋪面積也在擴(kuò)大。然而在此之前,在狹小的賣場(chǎng)里如何陳列商品,一直是一大課題。但是,由于一直將賣場(chǎng)效率置于優(yōu)先地位,故在空間展示上仍有探討的余地。此外,通常意義上的漂亮擺放,并不是真正的空間展示。作為店方,不要僅將這一工作委托給專業(yè)人員,還應(yīng)了解自身能做些什么。
  至于所謂陳列中的空間展示,主要是指空中展示。例如,張貼POP時(shí),如何巧妙地運(yùn)用空間等。
 
  懸掛POP
  懸掛方式就充分運(yùn)用了空間。只要在天花板上懸掛與實(shí)物同樣大小的商品模型,就能起到引起顧客注意的作用,作為下方陳列商品的標(biāo)志。
  此外,張貼在墻壁上的海報(bào),也可以進(jìn)行懸掛。這樣,從店頭看來(lái)就成了懸在空中的形象,幫助醒目度上升。
  貨架上的廣告板有時(shí)也懸掛在天花板上。但是,不要將其固定在貨架上方,而是將其懸浮以謀求較高的醒目度。同時(shí),也可以將其四角懸掛起來(lái)制造出角度,來(lái)提高POP的面積識(shí)別率。
  如果是拐角的賣場(chǎng)上方,則可以充分利用該斜面,通過廣告板和旗幟來(lái)提高醒目度,使該處成為充滿商機(jī)的角落。
此外,為了懸掛而使用絲線(尼龍絲)時(shí),為安全起見應(yīng)多使用幾根,一根絲線斷裂時(shí),尚有其他絲線可以支撐。
 
——收銀臺(tái)決定商店形象:收銀臺(tái)展示
收銀臺(tái)展示核查單
  □與顧客無(wú)關(guān)的文具等是否雜亂無(wú)章?
  □是否放置著店員用資料和記錄?
  □在顧客排隊(duì)的收銀機(jī)周圍,清潔度是否有問題?
  □是否制作了指示牌使顧客立刻就能知道如何從店內(nèi)走到收銀機(jī)前結(jié)帳?
  □是否有促使顧客下次來(lái)店的方案?
  營(yíng)業(yè)時(shí)不要放置無(wú)關(guān)的東西
  顧客前往收銀機(jī)前結(jié)賬時(shí),需要花費(fèi)一定的時(shí)間。由于這里是最終決定商店形象的地方,因此重視收銀臺(tái)的展示非常重要。
  首先,營(yíng)業(yè)時(shí)請(qǐng)拿走無(wú)關(guān)的東西吧。不要將銷售單據(jù)和員工日程管理目錄散亂地板在顯眼的地方,可以將其放在有門的柜子內(nèi)進(jìn)行保管。
  特別要指出的是,給下一班工作人員的傳達(dá)事項(xiàng)和注意事項(xiàng)等盡量不要被顧客看到。如果一定要貼出來(lái),那也僅限于貼在顧客視線以外的桌子前方和抽屜部分。
 
  注意指示牌和清潔度
  此外,為了進(jìn)行收銀臺(tái)展示,首先要在天花板上設(shè)置射燈,量販店則懸掛寫有“¥”符號(hào)的指示牌,以使顧客知道收銀臺(tái)的位置所在。務(wù)必要令顧客即使初次來(lái)店也能夠知道收銀臺(tái)的位置。
  同時(shí),要從顧客的位置確認(rèn)收銀臺(tái)的清潔度。很多情況下,雖然員工擦拭了收銀臺(tái)上自己站立的位置,但是顧客可以看見的地方卻很臟。
  另外在便利店里,對(duì)下次的促銷通知和圣誕蛋糕的預(yù)訂等也要進(jìn)行說(shuō)明。預(yù)約是提前達(dá)到的銷售額,因此也是商店的一項(xiàng)重要舉措。
服裝店在墻面及側(cè)面展示商店的推銷商品,以及下次的新產(chǎn)品,也是促使顧客下次來(lái)店的銷售技巧。如果有商品說(shuō)明,顧客就會(huì)了解它所對(duì)應(yīng)的禮物需求,從而提升客單價(jià)。
 
 ——活躍于店外的招牌
  所謂店內(nèi)促銷是指POP、實(shí)演銷售及特別活動(dòng)等顧客來(lái)店后在店內(nèi)舉行的促銷活動(dòng)的總稱。相應(yīng)的,店外促銷是指利用戶外招牌和插入型廣告單等方式進(jìn)行推銷的一種手段。
  如果POP是店內(nèi)促銷的核心,招牌則在店外承擔(dān)了重要的作用。
  廣告牌(屋頂看板)
  必須是從較遠(yuǎn)的地方也能傳遞給顧客的信息。這種方式要考慮顧客的來(lái)店方式是徒步多還是坐車多,從而決定尺寸規(guī)格。如果是徒步,則顧客發(fā)現(xiàn)建筑物本身很重要。如果是坐車來(lái)店,則很可能從周圍看不到建筑物,或是被行道樹擋住,因此要從建筑物頂部設(shè)置招牌并力求其形狀細(xì)長(zhǎng)。
 
  袖型招牌
  將行業(yè)及店名告知路上行人的招牌。如果是以徒步顧客為中心顧客群,則不需要設(shè)置屋頂招牌。
  護(hù)墻(欄桿)招牌
  設(shè)置在商店前入口附近通報(bào)店名的招牌。
  站立型(放置型招牌)
  此類型招牌設(shè)立在入口附近,以達(dá)到通報(bào)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)商品、營(yíng)業(yè)時(shí)間及降價(jià)內(nèi)容等信息的效果。
 
  A型站立招牌
  使顧客從左右兩側(cè)進(jìn)行瀏覽的招牌。因看起來(lái)類似字母A,故被稱為A型站立招牌。該類型招牌,其兩面都注有相同的信息。
 
  畫架型
本來(lái)是畫油畫時(shí)放置畫布的臺(tái)子。除了招牌和海報(bào)以外,還有黑板型和板型。由于可以填入信息,因此也被活用于記錄一些應(yīng)季活動(dòng)及每天向顧客傳達(dá)的信息。

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