隨著90后的顧客越來越多,母嬰店不光要在服務改變傳統(tǒng)的方式,在營銷方法上也要改變模式。母嬰店越來越多也就意味著顧客的選擇也會越來越多,想要鎖定住客戶,必須要有一套有效的管理方案,所以商家需要借助會員管理系統(tǒng)來幫助商家進行鎖客成交。

一、確定母嬰店會員制度方案
1、個性化會員登記:影樓多面對的人群非常的廣泛,商家在登記會員信息時,除了基本的信息之外,還應該對會員信息進行自定義登記。
2、儲值消費:通過優(yōu)惠的方式引導會員進行儲值是提高會員忠誠度最有效的方式之一,除了提高忠誠度、讓會員多次消費之外,對商家的資金周轉也有很大的好處。
3、優(yōu)惠活動促銷:商家根據會員消費數據,可以詳細的制定優(yōu)惠活動,活動中也可根據數據變化隨時調整其策略,能有效的避免很多錯誤,用個性化的營銷幫助影樓提升業(yè)績。
二、母嬰店如何做好數據管理與登記
1、數據收集:包括會員基本信息數據、會員消費記錄數據、促銷活動數據等的收集,通常情況下除了會員信息需要手動登記外,其他的數據信息可通過會員管理系統(tǒng)自動采集收集。
2、整理數據:根據數據類型進行分類并整理,方便后期查看且操作。
3、記錄收據:系統(tǒng)可對數據自動記錄并保存,商家可以通過后臺隨時進行查看,并對數據自動進行備份保存,及時電腦損壞等情況,商家都無需擔心數據的丟失。
4、數據分析:除了要統(tǒng)計相關的數據外,商家最重要的目的就是對數據進行分析,通過對數據的分析,可以更加有針對性的進行營銷。
三、制定母嬰店會員管理系統(tǒng)活動方案
1、商家通過會員管理系統(tǒng)可詳細的對會員的預約時間、特定的要求等進行記錄,方便工作人員隨時對客戶信息進行查看,針對不同消費等級的用戶,可以設置不同等級的優(yōu)惠,能夠有效的刺激用戶進行消費。
2、使用會員推薦功能,讓會員變成銷售者,不斷的拉新推薦新用戶,會員推薦可獲得相應的服務或者是積分等,一傳十、十傳百,能有效的提高會員注冊量,對母嬰店的口碑宣傳也起到了很重要的作用。