在現(xiàn)今智能化快速發(fā)展的時代，智慧后勤綜合管理平臺一卡通為人力、物資管理建立有效保障。它能有效解決工作中冗雜且低效率的瑣事，突破傳統(tǒng)模式限制，充分發(fā)揮信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建自動化、智能化管理系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和保障。通過優(yōu)化后的一體化管理方式，平臺為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，減少人力資源成本，有利于提升企業(yè)運營效率。
智慧后勤綜合管理平臺的受眾人群極為廣泛。以企業(yè)為例，針對各級層管理人員、企業(yè)員工，無論橫向人員管理或者縱向產(chǎn)業(yè)分配，都借此進(jìn)行精準(zhǔn)的科學(xué)管理：
1、運行流程數(shù)字化
平臺通過數(shù)字化手段，把后勤的每一項工作都記錄下來，每個環(huán)節(jié)和步驟都留存相關(guān)數(shù)據(jù)，工作情況皆可做到有據(jù)可依?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)反映企業(yè)后勤的真實性和透明化，督促后勤管理更規(guī)范、服務(wù)更到位。以智慧食堂為例，本平臺保存了消費人員、金額、時間等實時記錄，便于后臺線上智能分析用餐補助、菜品進(jìn)銷存、檔口經(jīng)營情況數(shù)據(jù)，提高企業(yè)財務(wù)流水處理速度。這些流程數(shù)據(jù)也可配合大屏于特定場景展示，為員工服務(wù)需求提供參考。
2、服務(wù)評價可視化
企業(yè)一卡通支持線上報修、服務(wù)監(jiān)督意見體系等，使后勤服務(wù)中所有的服務(wù)項目都能得到全面的評價，讓員工提出真實有效的反饋和建議。與傳統(tǒng)人工后勤保障工作相比較，智慧企業(yè)后勤平臺打破了時間上的局限性和延遲性，整理進(jìn)行數(shù)據(jù)實時建模分析，進(jìn)而有向調(diào)整服務(wù)重心、建立起使用者與后臺人員的交互感。
3、閑暇時光便捷化
新開普結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)使后勤管理轉(zhuǎn)向信息化，比如住宿管理系統(tǒng)，首先自動處理入住申請、床位分配，申請者可從移動端查看審批結(jié)果。入住后，工作之余回到公寓，使用者對生活區(qū)域智能化設(shè)備的舒適感、快捷感，顯著提升。配備線上辦理繳費、內(nèi)部福利、水電能源管控、住宿調(diào)整等權(quán)限服務(wù)，則更加提高員工滿意度，同時使后勤部門實現(xiàn)無紙化辦公、智能決策。轉(zhuǎn)向公寓外部，還可搭配智慧班車、公務(wù)用車等服務(wù)，保障乘車效率與秩序，實現(xiàn)企業(yè)出行數(shù)據(jù)有效監(jiān)管、降低運營成本。疫情大環(huán)境下，可在車載機集成測溫、監(jiān)測健康碼等功能，一體化助力防疫。
4、出入來訪安全化
安裝閘機、門鎖、訪客機等設(shè)備提供智能化身份核驗，智慧企業(yè)后臺記錄出入人員身份信息，辨別非法闖入、跟蹤尾隨等異常行為，配合監(jiān)控聯(lián)動安防人員保障生活區(qū)域的員工安全界限。泛門禁保護措施主要通過賦予機器不同權(quán)限主體、不同時段的通行管控要求來實現(xiàn)，可批量導(dǎo)入入住信息，流程線上化、自動化，減少錄入操作。訪客完成生物特征識別后自動獲取預(yù)先分配來訪等級標(biāo)簽、確認(rèn)引導(dǎo)信息，線上可更改權(quán)限，推進(jìn)后臺產(chǎn)生各通道通行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
考慮用戶在不同情境下的使用需求，智慧后勤綜合管理平臺一卡通具備移動APP和PC端統(tǒng)一管理系統(tǒng)兩種形式。前者偏向精細(xì)化、動態(tài)化、個性化，后者則針對不同職能的業(yè)務(wù)服務(wù)部門建設(shè)相應(yīng)服務(wù)應(yīng)用模塊，同時對這些模塊進(jìn)行結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，提供科學(xué)決策之依據(jù)。
