昆明華遠(yuǎn)軟件科技有限公司是云南第一家、也是目前為止唯一的一家具備酒店管理系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)能力的公司。經(jīng)過(guò)多年努力,公司旗下的《華軟酒店管理系統(tǒng)》已成為國(guó)內(nèi)技術(shù)最先進(jìn)的酒店系統(tǒng)之一,公司客戶遍布云南、貴州、四川、西藏、湖南、湖北等多個(gè)省市。尤其在云南酒店管理軟件系統(tǒng)領(lǐng)域,技術(shù)實(shí)力遙遙領(lǐng)先。
《華軟酒店管理系統(tǒng)》以JAVA技術(shù)開(kāi)發(fā)完成,采用的B/S模式,是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的技術(shù)模式。面向?qū)ο蟮倪壿嬋龑咏Y(jié)構(gòu),保證了軟件具有完好的體系結(jié)構(gòu)和易擴(kuò)充性。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)、實(shí)用的功能、優(yōu)異的穩(wěn)定性、友好的界面、快捷的操作等,成為酒店管理系統(tǒng)的最佳選擇!
目前華軟科技已經(jīng)在貴州貴陽(yáng)成立了辦事處,為廣大貴州客戶提供方便快捷的服務(wù)!
華軟酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
支持遠(yuǎn)程登陸操控查詢
系統(tǒng)采用的B/S結(jié)構(gòu),只需一個(gè)支持花生殼的路由器,酒店負(fù)責(zé)人就可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方登陸系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌控酒店經(jīng)營(yíng)狀況。
針對(duì)性強(qiáng)、服務(wù)有保障
針對(duì)性強(qiáng),由于是自主開(kāi)發(fā),可對(duì)酒店方提出的合理建議進(jìn)行針對(duì)性修改軟件,使之更加適應(yīng)酒店管理需求。
售后服務(wù)有絕對(duì)保障,自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)保證了對(duì)任何故障問(wèn)題的掌控性,避免了代理外省軟件帶來(lái)的維護(hù)不及時(shí)、甚至無(wú)法維護(hù)的嚴(yán)重弊端。
以人為本的易用性
采用“面向?qū)ο?rdquo;的功能設(shè)計(jì),所需功能集中在一個(gè)界面完成 大幅減少電腦操作時(shí)間,增加對(duì)客服務(wù)時(shí)間,提升服務(wù)質(zhì)量
上門(mén)提供手把手式培訓(xùn),保證員工熟練使用。
華軟酒店管理系統(tǒng)介紹
華遠(yuǎn)酒店管理系統(tǒng)由整個(gè)系統(tǒng)包括預(yù)訂管理模塊、接待管理模塊、收銀管理模塊、房務(wù)中心模塊、會(huì)員管理模塊、協(xié)議單位管理模塊,夜審模塊、報(bào)表查詢系統(tǒng)等。
系統(tǒng)整體界面
客人預(yù)訂模塊 Reservation
預(yù)訂管理
預(yù)訂主要功能包括:房間預(yù)訂、修改預(yù)訂、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)訂入住、多房預(yù)定、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、訂金管理等。主要完成散客及團(tuán)體的預(yù)訂。
預(yù)訂修改查詢
主要功能包括:散客預(yù)期查詢、團(tuán)隊(duì)預(yù)期查詢、取消預(yù)訂查詢、逾期預(yù)訂查詢、預(yù)訂修改、取消預(yù)訂、恢復(fù)預(yù)定、預(yù)定換房、預(yù)定入住等。
查詢條件的主要功能:選擇不同時(shí)間,查詢?cè)摃r(shí)間段的客人預(yù)定統(tǒng)計(jì)情況,方便未來(lái)一周內(nèi)排房準(zhǔn)確無(wú)誤,減少同房多開(kāi)的錯(cuò)誤!
多種功能能夠滿足客人的不同需求。
客人接待模塊 Reception
接待當(dāng)前房態(tài)圖 Room Rack
顯示酒店全部客戶的當(dāng)前房態(tài),包括房號(hào)、在住客人、當(dāng)前房態(tài)、預(yù)離狀態(tài)、欠費(fèi)標(biāo)識(shí)等,使用不同顏色和圖例標(biāo)識(shí)不同的房態(tài)。
接待概要
接待系統(tǒng)的主要功能是完成已預(yù)訂的散客、團(tuán)體的直接入住以及未預(yù)訂散客和團(tuán)體的登記入住,包括填寫(xiě)入住登記表、分配房間、確定房?jī)r(jià)和付款方式,控制客戶的當(dāng)前房態(tài),并對(duì)在住客人提供設(shè)置同住、加床、換房、續(xù)住等日常服務(wù)。
接待管理
接待管理主要是散客及團(tuán)體接待常見(jiàn)管理。包括:散客入住登記、團(tuán)體入住登記、聯(lián)房設(shè)置、快速入住、客人換房、及入帳功能。
散客入住登記
散客入住登記主要完成散客的資料錄入及房間安排和房?jī)r(jià)確定。表格內(nèi)容基本與預(yù)訂相同。
客人資料登記時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出歷史入住記錄。選用身份證掃描系統(tǒng)時(shí),無(wú)需手動(dòng)輸入。
團(tuán)體入住
在登記好團(tuán)體的名稱(chēng)及團(tuán)體信息后進(jìn)行團(tuán)體分房。
聯(lián)房服務(wù)
為客人辦理聯(lián)房服務(wù)。即為客人設(shè)置或解除客人的賬務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系,即某個(gè)客人為其它客人付賬。
在住管理
在住管理主要是為了管理在住客人信息及滿足客人需求而設(shè)計(jì)的,其主要功能包括:登記修改、換房、聯(lián)房、加入消費(fèi)、保密、房?jī)r(jià)調(diào)整、留言、晨喚、寄存、續(xù)住等。大大的滿足了不同顧客的不同需求!
收銀賬務(wù)模塊 Accounting
收銀概要
收銀系統(tǒng)或稱(chēng)前臺(tái)收銀管理系統(tǒng)或前臺(tái)賬務(wù)系統(tǒng),主要功能是為客人、團(tuán)體建立帳戶、收取押金、日常消費(fèi)錄入、收款、結(jié)賬等賬務(wù)處理,覆蓋客人從預(yù)訂、入住、在店、離店等各個(gè)期間的賬務(wù)相關(guān)工作。
加入消費(fèi)
輸入客人房間消費(fèi)項(xiàng)目、結(jié)算到客人賬戶。
結(jié)賬退房
標(biāo)準(zhǔn)結(jié)賬退房流程包括有外賣(mài)結(jié)賬、離店結(jié)賬、部分結(jié)賬、未結(jié)賬退房、離店轉(zhuǎn)團(tuán)等。
財(cái)務(wù)報(bào)表
前臺(tái)審計(jì)報(bào)表、收銀匯總報(bào)表、當(dāng)班押金報(bào)表、現(xiàn)住押金報(bào)表、收款明細(xì)報(bào)表、收銀離店報(bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)審核表、交班財(cái)務(wù)報(bào)表、夜間審核報(bào)表、營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表(費(fèi)用) 、營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表(客房)、離店客人賬單明細(xì)、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表(匯總) 、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表(明細(xì))、 營(yíng)業(yè)收入月報(bào)表(匯總) 、營(yíng)業(yè)收入月報(bào)表(明細(xì))、 營(yíng)業(yè)產(chǎn)生日?qǐng)?bào)表(匯總) 、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生日?qǐng)?bào)表(明細(xì))、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生月報(bào)表(匯總) 、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生月報(bào)表(明細(xì))、 客房明細(xì)表、營(yíng)業(yè)收銀匯總表
客房中心模塊 House Keeping
客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài):未潔、清潔、維修、失物招領(lǐng)等。
房務(wù)中心管理
房務(wù)管理功能主要包括:房態(tài)修改管理、維修房設(shè)定,失物招領(lǐng)登記。
銷(xiāo)售管理模塊
銷(xiāo)售管理主要功能是建立維護(hù)協(xié)議單位的相關(guān)消費(fèi)價(jià)格合同、建立應(yīng)收帳賬戶及應(yīng)收帳管理、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。
協(xié)議單位管理
增加、刪除、修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱(chēng)、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價(jià)格等。
銷(xiāo)售代表維護(hù)及業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)售代表的增加、刪除、修改以及相關(guān)銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
應(yīng)收賬管理
關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳單位賬務(wù)查詢及管理。
會(huì)員管理模塊
會(huì)員管理模塊的功能是登記會(huì)員資料、累計(jì)會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員卡掛失、會(huì)員積分兌換、會(huì)員統(tǒng)計(jì)等。保存酒店常住客戶資料,便于酒店管理。
夜間審核模塊
夜間稽核或夜審或夜核是在一個(gè)營(yíng)業(yè)日結(jié)束后,對(duì)所有
預(yù)定統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)定逾期報(bào)表、預(yù)定取消報(bào)表
接待報(bào)表
現(xiàn)住客人查詢報(bào)表、換房客人報(bào)表、房?jī)r(jià)調(diào)整報(bào)表、客戶接待分析等
收銀報(bào)表
前臺(tái)審計(jì)報(bào)表、當(dāng)班押金報(bào)表、現(xiàn)住押金報(bào)表、收款明細(xì)報(bào)表、收銀離店報(bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)審核表、交班財(cái)務(wù)報(bào)表、離店客人賬單明細(xì)、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表(明細(xì)) 、營(yíng)業(yè)收入月報(bào)表(明細(xì))、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生日?qǐng)?bào)表(明細(xì))、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生月報(bào)表(明細(xì))、 客房明細(xì)表、
夜核報(bào)表、匯總報(bào)表等。
夜間審核報(bào)表、營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表(費(fèi)用)、營(yíng)業(yè)匯總報(bào)表(客房)、營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表(匯總)、 營(yíng)業(yè)收入月報(bào)表(匯總)、 營(yíng)業(yè)產(chǎn)生日?qǐng)?bào)表(匯總)、營(yíng)業(yè)產(chǎn)生月報(bào)表(匯總)、營(yíng)業(yè)收銀匯總表、收銀匯總報(bào)表
整、對(duì)賬、
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