“一卡通”緩解“三長(zhǎng)一短”
第一中心醫(yī)院院長(zhǎng)沈中陽介紹，近年來，醫(yī)院患者每年以20%至30%的速度增長(zhǎng)，患者排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。雖然采取了多種措施改善門急診就醫(yī)流程，排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象有所緩解，但是看病過程繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)的現(xiàn)象仍未根本消除。為此，該院今年年初制訂了信息化建設(shè)目標(biāo)：計(jì)劃用三年時(shí)間全面建成“數(shù)字化醫(yī)院”，提高醫(yī)療工作效率，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)流程最優(yōu)化，方便患者就診。
此次推出的“健康龍卡”支持實(shí)名制就診、隨診支付等新型就診模式，可省去患者排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間，省去排隊(duì)付費(fèi)環(huán)節(jié)，還降低了現(xiàn)金交易帶來的傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)。今后，只要手持一張“健康龍卡”，就可在一中心醫(yī)院體驗(yàn)輕松、便捷的就診服務(wù)，無需在各個(gè)收費(fèi)窗口重復(fù)排隊(duì)，告別到醫(yī)院就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”的尷尬局面。
POS機(jī)直接刷交費(fèi)省事省時(shí)
患者持卡進(jìn)入診區(qū)后，醫(yī)生根據(jù)患者病情開檢查申請(qǐng)單、藥品處方，并在卡中記入所需費(fèi)用。看病的人都知道，大多數(shù)患者都要進(jìn)行相關(guān)醫(yī)學(xué)檢查，當(dāng)醫(yī)生開具檢查申請(qǐng)單后，要去排隊(duì)交費(fèi)，然后再去檢查，這個(gè)過程會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。使用一卡通后，這一步驟被pos機(jī)刷卡代替。取藥前的排隊(duì)交費(fèi)也將由POS機(jī)刷卡取代，刷卡后的信息則直接傳到藥房，患者從領(lǐng)藥窗口可以直接領(lǐng)取到藥品和發(fā)票。
這種就診方式能夠省去多少時(shí)間呢?比如一個(gè)小病患者，以往看病要經(jīng)歷在掛號(hào)、就診、交檢查費(fèi)、檢查、交藥費(fèi)、取藥這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都可能排隊(duì)，時(shí)間長(zhǎng)短不一。而如今，交檢查費(fèi)、交藥費(fèi)的環(huán)節(jié)被省去了，由于信息網(wǎng)絡(luò)化，就診、檢查、取藥的時(shí)間也會(huì)大大減少。
預(yù)計(jì)10月可以和醫(yī)保卡對(duì)接
據(jù)介紹，第一中心醫(yī)院將在今年8月底前在口腔科、產(chǎn)科率先啟動(dòng)自費(fèi)患者的“一卡通”，9月底前完成全院所有科室自費(fèi)患者“一卡通”，預(yù)計(jì)10月達(dá)到和醫(yī)?？▽?duì)接的水平，面向所有患者開通“一卡通”服務(wù)。目前，“一卡通”只可以省去交費(fèi)排隊(duì)的環(huán)節(jié)，下一步還將開通自助掛號(hào)服務(wù)，患者可以選擇窗口掛號(hào)或自助掛號(hào)，進(jìn)一步節(jié)省時(shí)間。此外，目前的“一卡通”為磁條式卡片，今后將升級(jí)為芯片式卡片，升級(jí)后的卡片可以記錄患者所有的病歷信息，包括檢查結(jié)果等。
