正值吃飯的高峰期,在上海的某處,一家名叫百春原南味粉面店門口,排滿了長龍,顯得異常的吸引眼球。據(jù)說,每天到吃飯的高峰期,這里總是座無虛席。這家規(guī)模不大的面食餐飲店,排隊(duì)竟已然成為日常,究竟是什么魅力吸引了絡(luò)繹不絕的食客?
打造高顏值的店鋪風(fēng)格
百春原的店面不大,餐桌基本覆蓋在十幾二十張,在裝修上,整個(gè)店鋪散發(fā)著極簡主義,以綠色為基調(diào),顯得小清新但卻不為失簡潔。百春原的定位是偏向中低端的人群,而這部分的群體中,學(xué)生和年輕白領(lǐng)所占比例相對較高。適時(shí)的迎合了當(dāng)下年輕一代傾向的簡約風(fēng)格。
所以,吸引到店消費(fèi)的原因不再是以產(chǎn)品為主,隨著新一代個(gè)性年輕消費(fèi)者的出現(xiàn),店鋪門面的好看與否,也影響了他們是否會(huì)為餐品買單的另一個(gè)理由。店鋪是否有wifi,裝修是否風(fēng)趣等等,將會(huì)成為消費(fèi)者的一個(gè)重要打分項(xiàng)目。
實(shí)質(zhì)上,在現(xiàn)今這個(gè)“看顏”的時(shí)代,店鋪風(fēng)格已成為了門面擔(dān)當(dāng),也是影響食客消費(fèi)的條件之一。
H5在線點(diǎn)餐 解決高峰期點(diǎn)餐困難
在吃飯的高峰期,基本是一個(gè)服務(wù)員當(dāng)作10個(gè)服務(wù)員在用,服務(wù)員辛苦不說,顧客對你的服務(wù)還不買單!雙方幾乎處于一種僵持的狀態(tài)。而百春原,在這點(diǎn)上,卻成功繞過了這個(gè)坑,使用了H5在線點(diǎn)餐服務(wù),有效解決餐飲高峰期集中點(diǎn)餐的痛點(diǎn)。使用它時(shí),客人只需找好位置,一掃餐桌上的二維碼,無須多余注冊與關(guān)注,便可直接點(diǎn)餐和在線支付。
用戶的點(diǎn)餐過程相當(dāng)?shù)暮唵?,使用手機(jī)掃描桌上二維碼,便可像用外賣軟件那樣簡單點(diǎn)餐。打開頁面后,有圖文并茂的菜品信息,幫你快速做出點(diǎn)餐選擇。當(dāng)所有菜挑選完畢后,一鍵下單,搞定。
融合三大外賣平臺(tái),訂單輕松管理
當(dāng)然,堂食火爆是這個(gè)店鋪營收的重要來源,而另一重要來源,即是外賣平臺(tái)。百春原在多個(gè)平臺(tái)開通了外賣業(yè)務(wù),隨之存在的問題就來了:由于訂單量大,各個(gè)平臺(tái)之間又不能互通管理,導(dǎo)致整個(gè)接單過程效率低下。為了改善問題,百春原使用了提供的融合外賣平臺(tái)管理服務(wù),可以同時(shí)管理多個(gè)外賣平臺(tái)訂單及優(yōu)化配送范圍,線上外賣再無漏單錯(cuò)單的憂慮。
一個(gè)店鋪,如果想運(yùn)營的好,當(dāng)然要從多方面綜合考慮,而百春原經(jīng)營之道主要做了以下幾點(diǎn):確定了人群定位及店鋪風(fēng)格,挖掘主打餐品。另外,配合餐飲020的營銷模式, 對接了外賣平臺(tái)管理和在線點(diǎn)餐,提供效率的同時(shí),也增大了營銷額。