達達騎手在門店為顧客取貨。
“我的家鄉(xiāng)能掙會花。”這是阿里巴巴最新發(fā)布的“數(shù)字消費力榜單”對福州的評價。在去年首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會期間，福州市政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團達成戰(zhàn)略合作，共同推進“新零售之都”建設(shè)。一年過去了，福州市民嘗到了“新零售之都”的甜頭。而隨著拼多多等新型“社交電商”的崛起，福州農(nóng)村人群也搭上“農(nóng)業(yè)電商”快車，新零售“最后一個短板”被填補。
新零售帶來新便利
消費“多快好省”
幾十年都習慣在農(nóng)貿(mào)市場挑挑揀揀的岳峰居民劉依姆，近半年在手機上花了6000多元買菜。劉依姆說，自己年紀大了不愛走動，于是在塔頭生鮮集市小販的勸說下，使用了外賣平臺的“買菜外送”功能。由于送菜方便，而且附近有數(shù)十家線上菜店可選，她便愛上了這種買菜方式。
“餓了么”相關(guān)人士說，去年起，福州不少傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的菜攤接入線上平臺。去年，福州菜場整體訂單同比增加2.3倍，不少菜商外賣收入超過整體營收的70%。
“福州的新零售發(fā)展之快，超乎我們的想象。目前，盒馬鮮生、餓了么、天貓小店等新零售八路縱隊，都已在福州落地。”阿里巴巴集團人士日前表示，即時消費已融入各種生活場景，成為新零售蓬勃發(fā)展的縮影。
如今，“坐等東西上門”已成福州人的生活常態(tài)。例如，盒馬鮮生在福州開了3家店，讓周邊居民過上“飯來張口”的“盒區(qū)房”生活；市民在手機上點開“京東到家”，挑選下單后，就有人在1小時內(nèi)將商品送到家；樸樸快送超市，成為福州人特有的消費選擇。
福州傳統(tǒng)零售業(yè)
借勢升級有奔頭
消費者對購物體驗的升級以及場景本地化的訴求，使得福州各路商家重新審視固有戰(zhàn)略，探索線上線下融合模式。
前年年底，天貓小店落地福州，通過零售通智能平臺選品訂貨，得到手機淘寶、餓了么的線上導流；智能pos機整合分析購買信息；城市經(jīng)理在選品、陳列、消費者定義方面提供貼身輔導咨詢，使不少小店日均營業(yè)額由原來的4500元提高到6000元。如今，新零售已經(jīng)深度賦能福州15000家小店。
在商超方面，“京東到家”為福州合作伙伴打造了“全業(yè)態(tài)履約解決方案”。加入“淘鮮達”的新華都和大潤發(fā)，則對實體店進行了數(shù)字化改造。
農(nóng)村電商是福州新零售建設(shè)不可或缺的一環(huán)。目前，福州不少特色農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)“社交電商”，實現(xiàn)消費端和原產(chǎn)地直連。數(shù)據(jù)顯示，福州許多農(nóng)產(chǎn)品借助“社交電商”，年交易量增長200%以上。
